reset router thompson tg784. telefone não regista.

Ir em baixo

reset router thompson tg784. telefone não regista. Empty reset router thompson tg784. telefone não regista.

Mensagem  jose.miguel em Qui 25 Jun 2009, 21:00

viva .

aderi ao serviço meo fibra 20 megas com tv+voz+internet

tenho o router thompson tg784 e fiz um reset no router porque não tinha acesso ao menu de configuração do router com a password fornecida pelo tecnico que fez a instalação do serviço.

consegui configurar o acesso a internet mas não consigo configurar o telefone.

precisava de ajuda sobre o que tenho que fazer no menu do router para recuperar o telefone.

o telefone esta ligado a ficha phone 1 do router.

todas as luzes do router estão acessas excepto phone 1 , phone 2.

o meu user name no sapo : as********@3p.sapo.pt

no de menu configuração thomson :serviço de voz. tenho a seguinte info.

SIP URI: 21755****

Nome de utilizador: 21755****

Password: *******

Confirmar Password: *******

Display Name:

Número abreviado:

Porta: telefone1

no menu configuração avançada do serviço de voz tenho a info .

Configuração do Serviço

Registrar: voip.sapo.pt

Registrar Port: 5060

Proxy: proxy.voip.sapo.pt

Proxy Port: 5070

Secondary Proxy: 0.0.0.0

Secondary Proxy Port: 5060

Expire Time: 3600

já enviei quatro mails para o serviço da sapo e não tive resposta e de momento o unico telefone que tenho disponivel para contacto esta desativado.

agradeço a quem me possa dizer o que pode estar errado na configuração acima indicada.

obrigado.

jose miguel

jose.miguel

Mensagens : 2
Data de inscrição : 25/06/2009

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

reset router thompson tg784. telefone não regista. Empty Re: reset router thompson tg784. telefone não regista.

Mensagem  mBiT em Sex 26 Jun 2009, 12:20

experimenta depois de configurares, abrires uma sessão de telnet para o router e escreveres "saveall"
mBiT
mBiT

Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

reset router thompson tg784. telefone não regista. Empty Re: reset router thompson tg784. telefone não regista.

Mensagem  meomainzer em Sex 26 Jun 2009, 15:16

No inicio do numero põe +351, tipo +35121755*****.
meomainzer
meomainzer

Mensagens : 586
Data de inscrição : 24/07/2008
Idade : 42

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

reset router thompson tg784. telefone não regista. Empty Re: reset router thompson tg784. telefone não regista.

Mensagem  jose.miguel em Sex 26 Jun 2009, 17:53

muito obrigado pela ajuda.

a sugestão de mbit não resultou.

quanto a sugestão de meomainzer de acrescentar +351 resultou em cheio e já tenho telefone.

gostaria de referir que tive uma resposta mais rapida aqui neste forum para ajudar-me do que pelo serviço de ajuda da sapo.

cinco mails enviados ao sapo e nenhuma resposta só recebo auto-reply que o meu problema foi encaminhado para o serviço tecnico.

para mim este forum é melhor que o serviço de apoio da sapo.


mais uma vez os meus agradecimentos a mbit pela tentativa de ajuda e especialmente a meomainzer por ter encontrado a solução para o problema.

jose miguel

jose.miguel

Mensagens : 2
Data de inscrição : 25/06/2009

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

reset router thompson tg784. telefone não regista. Empty Re: reset router thompson tg784. telefone não regista.

Mensagem  neopayne em Qui 15 Out 2009, 00:15

as 2 soluçoes sao aplicaveis...mas sao na ordem inversa...1º configuras o voip correctamente...depois fazes o save all...assim se o router se desligar as probalidades de perderes sa confguraçoes sao menores

neopayne

Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

reset router thompson tg784. telefone não regista. Empty Re: reset router thompson tg784. telefone não regista.

Mensagem  Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Voltar ao Topo Ir em baixo

Voltar ao Topo


 
Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum