Ajuda - Qualidade de imagem

Boa tarde,

Instalei muito recentemente a Meo Fibra cá em casa, por isso ainda estou muito verde com tudo isto. Mas uma coisa que notei foi que a imagem de canais SD (não HD) é terrível.. aparece tudo pixelizado, como se tivesse pegado num vídeo do YouTube com pouca qualidade e o tivesse posto em full screen.. Quando tento mudar na configuração da box para 720p ou 1080i, apenas obtenho um ecrã preto e nunca consigo mudar para alguma dessas resoluções, e vejo uma mensagem a dizer que a televisão pode não suportar conteúdos HD (tenho uma Philips 32PFL8404 por isso suporta HD na boa).

Qual será o problema? Box defeituosa? :\

Thanks

isso ta ligado por scart ou hdmi?
isso é do cabo concerteza

Cabo HDMI.. entretanto já falei com eles e estou à espera que me liguem para lá ir o técnico ver aquilo..

Os dois "técnicos" já cá vieram.. estiveram cá 2 ou 3 minutos e foram embora. Um deles mudou a resolução da box para widescreen e disse que ficava «um bocadinho melhor assim» e que o resto era uma «incompatibilidade da box com a tv», e que não sabia explicar melhor que isso. genial lol.. enfim..