Velocidade Sincronização

Boas "meos"

Sou um feliz cliente á coisa de uma ou duas horas, a instalação ficou perfeita, mesmo como eu queria, ou seja, com os cabos passados pla tubagem do cabo coaxial.
Acontece que antes de o técnico ir embora andamos a testar as velocidades e eu tava sinconizado a 16.383DOWN / 1.021 UP, até aqui tudo bem, ele andou a ver os sinais de ruidos e disse-me que a linha aguentava perfeitamente estes valores ( e eu também o sei pk fui cliente ADSL 6 anos e sempre tive 16mb dia e noite estaveis, pois vivo nem a 1km da cental)

O pior disto tudo foi passado 1 hora +- a net foi-se abaixo tal como a tv, e quando reparei ja tava sincronizado a 12.287 DOWN / 1.021 UP ... e agora ando com velocidades de net mais lentas, a tv ta a falhar ... isto n e normal, o serviço tava 5 estrelas, e meteram-no pior porque?
Eu tava com downloads na casa dos 15mb ... agora nem a 8 chego.

Alguém me ajuda??
Para onde devo ligar para me sincronizarem de novo a 16/1 pois e o maximo que a mh linha da, e quero esses valores de volta.

Obrigado

Ok ja ta tudo a bombar!
Obrigado mBit

A mim também acontece a mesma coisa tenho o meu router sincronizado 16383 kbps e as velocidades baixinhas que é uma vergonha com a boxe desligada da 9.5 e com boxe ligada dá 7.8 enfim e os senhores da PT nao me resolvem o problema estou farto de gastar dinheiro em chamada para o 707... Alguém pode aqui resolver o meu problema pois ando a pagar um pacote de 20 megas na velocidade e nem isso eu tenho.

Details
DSL Connection Details
DSL Line (Wire Pair): Line 1 (inner pair)
Protocol: G.DMT2+ Annex A
Downstream Rate: 16383 kbps
Upstream Rate: 506 kbps
Channel: Interleaved
Current Noise Margin: 13.2 dB (Downstream) 27.4 dB (Upstream)
Current Attenuation: 17.8 dB (Downstream) 8.8 dB (Upstream)
Current Output Power: 16.7 dBm (Downstream) 11.8 dBm (Upstream)
DSLAM Vendor Information: Country: {0xB5} Vendor: {BDCM} Specific: {0xCA1}
PVC Info: 0/35

Epah realmente tás com azar, a mim eu tnh velocidades até porreiras, com a box desligada saco a 1.6mb/s ou seja aos 16mb que a linha ta sincronizada, com a box ligada ando pelos 12 megas ...
Mas tenta mandar uma PM ao mBit que ele e 5 estrelas e ajuda-te ... ou diz-te se a tua linha ta com algum probelma.

abraços

espero ter ajudado

BaLLiS escreveu:Boas "meos"

Sou um feliz cliente á coisa de uma ou duas horas, a instalação ficou perfeita, mesmo como eu queria, ou seja, com os cabos passados pla tubagem do cabo coaxial.
Acontece que antes de o técnico ir embora andamos a testar as velocidades e eu tava sinconizado a 16.383DOWN / 1.021 UP, até aqui tudo bem, ele andou a ver os sinais de ruidos e disse-me que a linha aguentava perfeitamente estes valores ( e eu também o sei pk fui cliente ADSL 6 anos e sempre tive 16mb dia e noite estaveis, pois vivo nem a 1km da cental)

O pior disto tudo foi passado 1 hora +- a net foi-se abaixo tal como a tv, e quando reparei ja tava sincronizado a 12.287 DOWN / 1.021 UP ... e agora ando com velocidades de net mais lentas, a tv ta a falhar ... isto n e normal, o serviço tava 5 estrelas, e meteram-no pior porque?
Eu tava com downloads na casa dos 15mb ... agora nem a 8 chego.

Alguém me ajuda??
Para onde devo ligar para me sincronizarem de novo a 16/1 pois e o maximo que a mh linha da, e quero esses valores de volta.

Obrigado

Olha... eheh. Fotocópia. Aconteceu-me PRECISAMENTE o mesmo. Sou cliente desde 2ª feira passada (dia 12 de Abril de 2010) e nesse dia (e seguinte) tive velocidades na ordem dos 16 Mbits (testado com o Speedmeter da FCCN), mas na 4ª feira a Net foi abaixo... E continuou em baixo até eu ir à área de cliente mudar a password da minha conta de cliente. Felizmente ainda tinha a Netcabo activa e lá consegui fazer isso, senão agarrava-me ao pau e lá tinha que fazer uma chamada de 30min para o suporte técnico (já sei como estas coisas funcionam).
Quando a net voltou achei-a um bocado "pastelona", e fui testar novamente.... PIMBA... metate. Estou com 8 Mbits, a qq hora do dia. Começo a sentir-me enganado, e isto ainda agora começou...

Sugestões?

P.S.: Não faço puto a quantos kms estou da central, mas não fica na minha rua de certeza.

Bom post mBiT, muito esclarecedor.

De facto, apesar de eu ser Sys Admin, e de ter que andar sempre na crista da onda em diversos tipos de tecnologias, não só ao nível de Sistemas mas também de Comunicações, no que toca a esta coisa do IPTV reconheço que ainda estou na parte inicial da chamada "curva de aprendizagem". Mas também não se pode saber tudo, não é verdade?
Confesso que inicialmente não tinha pensado no impacto (negativo) que as boxes podiam ter na performance da net estando as 2 ligadas. É o hábito de ter Netcabo há mais de 10 anos sem qualquer tipo de router ou box digital a consumir largura de banda (pelo menos não desta forma).
Agora já sei onde estou a perder a velocidade... é nas boxes. Têm que estar as 2 em standby para voltar a ter os 13 Mb de velocidade. Com elas ligadas, perco cerca de 5 Mb, em números redondos.

O Speedmeter da FCCN tem sido meu "companheiro" desde há uns anos a esta parte. Sempre que tenho dúvidas sobre a velocidade de uma ligação, ou simplesmente quero fazer um benchmark, é o que eu uso.
Tenho um utilitário instalado no PC chamado "Download-Upload Meter" (ou "DU Meter" para os amigos ), que me mostra a velocidade de download e upload "as we speak". As velocidades que o DU Meter me mostra são consistentes com os picos e médias reportadas pelos sites http://qos.sapo.pt e http://speedmeter.fccn.pt, apesar do qos.sapo reportar mais cerca de 1 Mb que o FCCN... mas isso deve-se ao facto do sapo mostrar o pico de velocidade, e o FCCN mostrar a velocidade "estabilizada". Tudo certo... já não me estou a sentir tão enganado.

Os restantes testes que me sugeres, vou realizar a título de curiosidade, mas com mais tempo (lá mais para o final da semana).

Já agora, deixo aqui a informação reportada pelo meu Thomson TG787 SIP:

DSL Connection
Link Information

Uptime: 2 days, 11:04:26
DSL Type: G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.021 / 16.383
Data Transferred (Sent/Received) [MB/GB]: 66,19 / 90,03
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 16,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 3,0 / 3,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 13,5 / 20,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 4
HEC Errors (Up/Down): 35 / 4