Problema com a net Meo Fibra

Boas, hoje quando acordei não tinha TV nem internet.

Liguei para o apoio e além de me terem xulado quase 10€ pela chamada não fizeram grande coisa.
Tinha net movel cá em casa e fui a procura de soluções. Fiz reset a box, ao router e o modem.

Passado uns minutos a TV começou a dar.

Por ter feito reset ao router configurei-o de novo com o username e pass do meo.
A luz de internet no router está ligada, assim como todas as outras excepto as de phone 1 e 2 porque não tenho serviço de telefone.

Continuo a nao ter net.

Nos resultados do teste de conectividade aparece-me isto:

DSL
A sua linha DSL não está sincronizada. Verifique se a linha telefónica está correctamente ligada ao Thomson Gateway.
Teste concluído com êxito ATM
Falha no Teste Ethernet
Não foi detectada actividade Ethernet.
Teste concluído com êxito PPP
Teste concluído com êxito IP
Teste concluído com êxito Internet
Activo/OKConectividade com o Gateway (194.65.169.218)
Activo/OKConectividade com o Servidor DNS 1 (212.55.154.174)
Activo/OKConectividade com o Servidor DNS 2 (212.55.154.190)


Não percebo porque aparece falta de conectividade da linha quando pelas luzes está tudo ok.

Cumprimentos

tens net mas nao tens voip?? normal se fizeste reset e nao configuraste a parte de voip...

boas...

conseguis-te resolver o assunto??

eu estou com exatamente o mesmo problema!