Ver conteúdos gravados numa box desactivada
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mBiT
blueshark
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Ver conteúdos gravados numa box desactivada
Boa tarde,
Eu mudei do meo adsl para meo fibra a semana passada e como estava fora do período de subscrição, foi-me proposto pelo serviço de atendimento a clientes a pedir a instalação do serviço como novo cliente para não pagar os 40€ de migração do serviço. Também me propuseram o cancelamento do serviço adsl apenas quando tivesse o meo fibra instalado correctamente.
Efectuei tudo o que me disseram, só que quando instalaram o meo fibra, cancelaram a linha (não o contrato, porque é necessário carta a pedir o cancelamento) do meo adsl.
Agora tenho todos os equipamentos em minha casa e gostaria de ver alguns programas que estão na box do meo adsl. Sabem se existe alguma forma de se ler os programas gravados numa tv?
Obrigado,
Eu mudei do meo adsl para meo fibra a semana passada e como estava fora do período de subscrição, foi-me proposto pelo serviço de atendimento a clientes a pedir a instalação do serviço como novo cliente para não pagar os 40€ de migração do serviço. Também me propuseram o cancelamento do serviço adsl apenas quando tivesse o meo fibra instalado correctamente.
Efectuei tudo o que me disseram, só que quando instalaram o meo fibra, cancelaram a linha (não o contrato, porque é necessário carta a pedir o cancelamento) do meo adsl.
Agora tenho todos os equipamentos em minha casa e gostaria de ver alguns programas que estão na box do meo adsl. Sabem se existe alguma forma de se ler os programas gravados numa tv?
Obrigado,
blueshark- Mensagens : 34
Data de inscrição : 12/11/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
blueshark escreveu:Boa tarde,
Eu mudei do meo adsl para meo fibra a semana passada e como estava fora do período de subscrição, foi-me proposto pelo serviço de atendimento a clientes a pedir a instalação do serviço como novo cliente para não pagar os 40€ de migração do serviço. Também me propuseram o cancelamento do serviço adsl apenas quando tivesse o meo fibra instalado correctamente.
Efectuei tudo o que me disseram, só que quando instalaram o meo fibra, cancelaram a linha (não o contrato, porque é necessário carta a pedir o cancelamento) do meo adsl.
Agora tenho todos os equipamentos em minha casa e gostaria de ver alguns programas que estão na box do meo adsl. Sabem se existe alguma forma de se ler os programas gravados numa tv?
Obrigado,
Não é possível. Deverias ter pedido uma migração adsl>fibra, e assim iriam manter a mesma box e dados, permitindo manter os conteúdos da mesma.
Só não percebo, não sendo migração, pq que te mexeram na linha de cobre.
mBiT- Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
mm que tivesses feito a migraçao as gravaçoes ke terias na box nao as poderias ver se tivessem sido gravadas com o ADSL...o nº de identificaçao do cobre e diferente do da fibra e esse nº pertence a encriptaçao das gravaçoes...por isso é que nas migraçoes normalmente se troca as box's...se ficarem as antigas as gravaçoes ficam inuteis...
tem tudo haver com o algoritmo de encriptaçao das gravaçoes...
tem tudo haver com o algoritmo de encriptaçao das gravaçoes...
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
Eu queria a migração, mas estavam a pedir 40€ para a efectuar. Como novo cliente não pagas nada e ainda te oferecem um mês gratuito.
Como já não estava no período de fidelização eles sugeriram que efectuasse o pedido como novo cliente...
Só soube depois que se ligasse para a linha de cancelamento, a equipa de retenção de clientes efectua a migração sem custos... :S
Relativamente à box, ela não funciona sem a ligação à PT? Devia, pelo menos, deixar aceder ao disco...
Como já não estava no período de fidelização eles sugeriram que efectuasse o pedido como novo cliente...
Só soube depois que se ligasse para a linha de cancelamento, a equipa de retenção de clientes efectua a migração sem custos... :S
Relativamente à box, ela não funciona sem a ligação à PT? Devia, pelo menos, deixar aceder ao disco...
blueshark- Mensagens : 34
Data de inscrição : 12/11/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
por isso é ke tem sido mt complicado desencriptar os conteudos nos discos das box's...na PT existem pelo menos 5 maneiras diferentes de identificar os clt's...alguns nºs mudam na mudança de serviços...de IPTV para fibra pelo menos 1 muda...logo mm que pedisses a migraçao nao tinhas acesso aos conteudos...
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
Não sei... Tenho ideia que na migração dá para manter os conteúdos.
mBiT- Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
kem ja fez migraçoes pode confirmar... se a box nao foi trocada...tenho clt a quexarem disso ke mm ficando com as mm do IPTV nao podem aceder as gravaçoes...
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
liga a box antiga a rede de tua casa se reparares elas sao iguais pode ser que funcione
ddsb- Mensagens : 1
Data de inscrição : 08/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
Cada box está associada a um determinado número de cliente ou serviço, por não basta ligar a box antiga.
rubenfmsilva- Mensagens : 56
Data de inscrição : 13/02/2010
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
isso é o ke tenho estado a dizer...
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
neopayne escreveu:kem ja fez migraçoes pode confirmar... se a box nao foi trocada...tenho clt a quexarem disso ke mm ficando com as mm do IPTV nao podem aceder as gravaçoes...
By the book, as gravações são mantidas. O problema é que à primeira dificuldade, metem-se logo a trocar routers e boxes...
mBiT- Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
Não se perdem gravações nenhumas.
Migrei de Cobre para Fibra. Mudaram apenas o Router. A Box ficou com o conteúdo todo sem espinhas. Nem precisei de voltar a comprar os canais Premium.
Migrei de Cobre para Fibra. Mudaram apenas o Router. A Box ficou com o conteúdo todo sem espinhas. Nem precisei de voltar a comprar os canais Premium.
purex- Mensagens : 3
Data de inscrição : 06/01/2010
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
purex escreveu:Não se perdem gravações nenhumas.
Migrei de Cobre para Fibra. Mudaram apenas o Router. A Box ficou com o conteúdo todo sem espinhas. Nem precisei de voltar a comprar os canais Premium.
se for um 784 nem o router é preciso mudar.
mBiT- Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
purex: deves ser dos poucos ou nenhuns que conseguiram isso...quando é que fizeste a migraçao??? pq se foi recente...ainda tens sorte...assim que a requesiçao ficar concluida...adeus as gravaçoes...
ja agora...vai começar no meio da semana a ser descarregado novo firmware na box...com novos menus...novas cores...mais rapido na minha opiniao...pode ser ke esse novo firmware permita que se mantenha as gravaçoes...
ja agora...vai começar no meio da semana a ser descarregado novo firmware na box...com novos menus...novas cores...mais rapido na minha opiniao...pode ser ke esse novo firmware permita que se mantenha as gravaçoes...
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
A instalação foi no dia 6 de Janeiro.
As novas funcionalidades são a mudança dos menus para azul, gravação Multiroom ( agendar e visualizar gravações nas boxes sem disco ) e inserção dos logotipos dos canais no Guia TV ).
Acho que o Deploy da nova Build de Software para todos os clientes é esta semana. Desde o final de Fevereiro que um punhado de clientes da central de Benfica já o tem.
As novas funcionalidades são a mudança dos menus para azul, gravação Multiroom ( agendar e visualizar gravações nas boxes sem disco ) e inserção dos logotipos dos canais no Guia TV ).
Acho que o Deploy da nova Build de Software para todos os clientes é esta semana. Desde o final de Fevereiro que um punhado de clientes da central de Benfica já o tem.
purex- Mensagens : 3
Data de inscrição : 06/01/2010
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
por acaso gostei bastante...so espero ke nao dé barracada...
esperemos ke o pessoal nao se importe de esperar +/- 15m no carregamento do firmware...e nao desligue a box no meio do carregamento...senao la se vai box...
esperemos ke o pessoal nao se importe de esperar +/- 15m no carregamento do firmware...e nao desligue a box no meio do carregamento...senao la se vai box...
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
neopayne escreveu:por acaso gostei bastante...so espero ke nao dé barracada...
esperemos ke o pessoal nao se importe de esperar +/- 15m no carregamento do firmware...e nao desligue a box no meio do carregamento...senao la se vai box...
isso não é assim tão sensível. No router é que já é outra história.
mBiT- Mensagens : 1011
Data de inscrição : 04/09/2008
Re: Ver conteúdos gravados numa box desactivada
esperar para ver... lol
neopayne- Mensagens : 212
Data de inscrição : 05/03/2009
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