Como ver quanto é que a minha linha aguenta

xbs escreveu:Bem, peço que alguem entendido se pronuncie. Obrigado!

Informações sobre a ligação

Tempo de funcionamento: 1 dia, 23:02:47
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/baixo) [kbps/kbps]: 509 / 16.383
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 2,44 / 9,63
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 15,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 2,5 / 6,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 31,0 / 23,0
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / BDCM
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de ligação (remota): 0
Erro em segundos (local/remoto): 0 / 0
Erros de FEC (ativo/inativo): 0 / 0
Erros de CRC (cima/baixo): 0 / 58
Erros de HEC (activo/inactivo): 403 / 33

ccf escreveu:Após algum tempo a reclamar o aumento para 1 mb de upload o Mbit ajudou e ja esta há mais de uma semana, mas hoje aconteceu algo estranho a box começou a falhar nas gravações, está a "gravar" uma serie agendada mas não se vê nada no canal a gravar, tudo preto(vejo os outros canais perfeitamente)a gravação tem o inicio e depois tudo preto... , no menu da box de 2SD/0HD passou para 1SD/1HD e de iptv cap de 8,4MB passou para 14,7MB no router esta assim:
Tempo de funcionamento: 21 dias, 6:29:43
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/baixo) [kbps/kbps]: 1.021 / 11.267
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 40,08 / 168,35
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 19,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 15,5 / 32,5
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 10,0


Que raio se passa? não é estranho estar na meobox a 17,7 MB e no router a 11,2 ??? (o contrario ainda percebia )

edit: agora de minuto(s) em minuto(s) a imagem para e só retoma se mudar de canal Mbit ajuada-nos (sim porque ligar para a PT.........)

mBiT escreveu:

ccf escreveu:Após algum tempo a reclamar o aumento para 1 mb de upload o Mbit ajudou e ja esta há mais de uma semana, mas hoje aconteceu algo estranho a box começou a falhar nas gravações, está a "gravar" uma serie agendada mas não se vê nada no canal a gravar, tudo preto(vejo os outros canais perfeitamente)a gravação tem o inicio e depois tudo preto... , no menu da box de 2SD/0HD passou para 1SD/1HD e de iptv cap de 8,4MB passou para 14,7MB no router esta assim:
Tempo de funcionamento: 21 dias, 6:29:43
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/baixo) [kbps/kbps]: 1.021 / 11.267
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 40,08 / 168,35
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 19,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 15,5 / 32,5
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 10,0


Que raio se passa? não é estranho estar na meobox a 17,7 MB e no router a 11,2 ??? (o contrario ainda percebia )

edit: agora de minuto(s) em minuto(s) a imagem para e só retoma se mudar de canal Mbit ajuada-nos (sim porque ligar para a PT.........)

Ontem houve uma avaria geral que o sintoma era paragem de imagem ao fim de 10-30s. Desde as 22:30+/- que normalizou em todo o País.

O valor "iptv bandwith cap" está relacionado com os streams disponíveis e não com o ADSL, não devem dar muita importância ao que aparece nesse campo.

mBiT escreveu:

ccf escreveu:Após algum tempo a reclamar o aumento para 1 mb de upload o Mbit ajudou e ja esta há mais de uma semana, mas hoje aconteceu algo estranho a box começou a falhar nas gravações, está a "gravar" uma serie agendada mas não se vê nada no canal a gravar, tudo preto(vejo os outros canais perfeitamente)a gravação tem o inicio e depois tudo preto... , no menu da box de 2SD/0HD passou para 1SD/1HD e de iptv cap de 8,4MB passou para 14,7MB no router esta assim:
Tempo de funcionamento: 21 dias, 6:29:43
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/baixo) [kbps/kbps]: 1.021 / 11.267
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 40,08 / 168,35
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 19,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 15,5 / 32,5
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 10,0


Que raio se passa? não é estranho estar na meobox a 17,7 MB e no router a 11,2 ??? (o contrario ainda percebia )

edit: agora de minuto(s) em minuto(s) a imagem para e só retoma se mudar de canal Mbit ajuada-nos (sim porque ligar para a PT.........)

Ontem houve uma avaria geral que o sintoma era paragem de imagem ao fim de 10-30s. Desde as 22:30+/- que normalizou em todo o País.

O valor "iptv bandwith cap" está relacionado com os streams disponíveis e não com o ADSL, não devem dar muita importância ao que aparece nesse campo.

mBiT escreveu:1HD equivale a 1SD.

Ou seja:
2/0 permite visualizar 2sd simultaneamente.
1/1 permite visualizar 1sd e 1hd simultaneamente ou 2sd.
2/1 permite visualizar 2sd e 1hd simultaneamente ou 3sd.

mBiT escreveu:mostra as portadoras

nipnip escreveu:

cientistalouco escreveu:Boas, pessoal!

Instalaram-me o meo há uma semana, mas segundo os valores que tenho julgo que poderia ter muito mais do que o que tenho (8M/512k), tendo eu subscrito 16Mb, mas gostaria que algum entendido me desse a sua opinião sff.


Aqui ficam os meus dados:

Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 8.128
Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]: 985,34 / 13,68
Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,0 / 19,0
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 16,0 / 28,5
Margem SN (Up/Down) [dB]: 30,0 / 27,5

Acho que daria no mínimo para 12M/1Mb n? Estou a cerca d 1800m da central.

Obrigado

sim... deverá até dar os 16/1

Informações sobre a ligação

Uptime do sistema: 2 dias, 0:07:09
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 14.599
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 2,58 / 19,24
Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,0 / 19,0
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 16,0 / 29,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 30,0 / 15,0

Caro cliente,
Obrigado pelo seu contacto.

Relativamente ao assunto que nos expôs, informamos que reportámos internamente esta situação. Se necessitar de informação adicional sobre este assunto, por favor, contacte directamente o nosso serviço de apoio técnico, através do número 707 22 30 30.

Para mais informações estamos sempre disponíveis pelo 16200, chamada gratuita na rede PT, e na Área do Cliente MyPT em www.ptcom.pt. Registe-se e faça a gestão da sua conta e dos seus serviços, de forma rápida, segura e cómoda.
Obrigado e até breve,
Serviço de Apoio a Clientes
PT Comunicações
www.ptcom.pt



--------------- Original message ---------------
From: cientistalouco
To: Meo <meo@telecom.pt>, Mail 16200 <mail16200@telecom.pt>
Cc:
Subject: Aumento do débito do serviço adsl
Bom dia!

Sou cliente meo desde o passado dia 13/2/2009 com os seguintes dados:

Titular do serviço: ---------
NIF: -------
username: ---------
telefone adsl: ---------
morada: ----------

Eu aderi ao serviço meo Tv+net+Tel com adsl 16mb/1mb no qual apenas
estou a usufruir de metade desde o 1ª dia pelo que acho inaceitável,
visto o técnico no dia da instalação ter feito testes e me garantir que
a minha linha tinha capacidade para suportar as velocidades contratadas.
Conforme podem verificar na imagem em anexo o meu router está a
sincronizar a 8mb/512kb com margens de ruído bastante elevadas (26.5db /
29.5db) e pelo que sei, para termos uma ligação estável as margens de
ruído não devem baixar dos 10db (informação dada pelos próprios
técnicos). Também tenho conhecimentos de que se subirmos os débitos de
velocidade para o dobro, a margem de ruído baixa sensivelmente para
metade o que no meu caso ficaria com valores de ruído na ordem dos
13/14db que está bem acima dos tais 10db.
Dado isto não me venham com tretas do "até16MB" pois isso só é aplicável
aos casos em que a linha não aguenta débitos dessa natureza por questões
técnicas o que não é o meu caso porque tenho conhecimentos que a linha
tem capacidade e está provado pelos dados que vos envio.
E mais, antes era cliente sapo na casa ao lado que é abastecida pela
mesma linha e tinha velocidade 16mb estáveis.
Bem sei, que a PT muitas vezes faz esses barramentos para não ter que
investir em material novo e ser capaz de suportar mais clientes com
maiores velocidades ao mesmo tempo nas linhas. Mas se estou a pagar o pacote
16mb e tenho condições para tal só têm é de oferecer as condições que
comercializam.
Com estas velocidades nem sequer posso visualizar canais HD o que é
inaceitável.
Portanto exijo que me aumentem os débitos da minha linha de forma a ter
o router sincronizado a 16mb de download e 1mb de upload para que possa
ter net16mb com as box's desligadas como contratado, caso contrário não
terei outra opção senão rescindir contrato com a PT e procurar outro
serviço que realmente me ofereça as condições vinculadas.


Fico a aguardar que me resolvam o caso o mais breve possível.

Cumprimentos, António Moreira.

MEO_user escreveu:Alguém me sabe dizer quanto aguenta a minha linha?

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 13,5
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 2,0 / 6,5
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 23,0

meomainzer escreveu:

MEO_user escreveu:Alguém me sabe dizer quanto aguenta a minha linha?

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,0 / 13,5
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 2,0 / 6,5
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 23,0

estas sincronizado a quanto? Penso que dá para os 16mb á vontade.

amc escreveu:Meo Comandante,

Eu moro a 20-50ms de uma central e também só tenho esses tais 14mb. Já estou farto de reclamar para os gaijos, porque não há desculpa que pegue (longe da central, ligações cá em casa, tá tudo ok!).. Vamos a ver..

mBiT escreveu:

amc escreveu:Meo Comandante,

Eu moro a 20-50ms de uma central e também só tenho esses tais 14mb. Já estou farto de reclamar para os gaijos, porque não há desculpa que pegue (longe da central, ligações cá em casa, tá tudo ok!).. Vamos a ver..

atn e snr?

cientistalouco escreveu:

Bem após me chatear algumas vezes com o SAC para me aumentarem os débitos sem sucesso resolvi mandar um email anteontem a ver no que dava. E "voilá", hoje quando dei por ela estava a fazer um download a 1,4mb/s (outra boa noticia é que não tenho o barramento a 8mb na net) e já tenho as streams na BOX em 2/1 que estava a 2/0. Agora só falta a luta do upload que continua a 512kb mas já encaminhei outro mail a ver se tratam disso. Aqui ficam os dados da minha ligação actualmente:

Informações sobre a ligação

Uptime do sistema: 2 dias, 0:07:09
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 14.599
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 2,58 / 19,24
Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,0 / 19,0
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 16,0 / 29,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 30,0 / 15,0

Informações sobre a ligação

Uptime do sistema: 0 dias, 18:27:01
Tipo de DSL: G.992.5 annex A
Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.021 / 16.383
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 2,44 / 9,07
Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,0 / 14,0
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 16,0 / 29,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 14 / 12.5