Problemas com LCD Philips e Meo

Bom dia,

É com muito gosto que aderi hoje ao Fórum d'omeumeo.
Acho o local indicado para colocar uma situação que me não estou a conseguir resolver.
Comprei um LCD Philips 37PFL9603D/10 e não consigo configurar o Meo, nem para 720p, nem para 1080, fica em 4:3.
Andei a fazer umas buscas e verifiquei que existem algumas imcompatibilidades entre alguns Philips e o Meo, a minha Box com gravador é de 07/2008.
Enviei um email para o Meo e para a Philips, estou à espera de resposta, no Meo disseram-me que está a ser analisado pela parte técnica.
Alguém teve este problema e sabe a solução?

Com os melhores cumprimentos,
Anjorav

Viva,

Fácil: Selecciona 720p ou 1080i e depois pegas no comando do Meo, última fila de botões, 3º a contar da esquerda, selecciona esticar.

Obrigado,

Mas essa solução não dá, deixa-me seleccionar 720p e 1080, mas depois não aparece imagem e volta à definição de 4:3.

Recebi agora a resposta da Philips: " Recentemente colocou-nos uma questão sobre o modelo 37PFL9603D/10/PT.
O Serviço de Atenção ao Cliente informa que para tirar partido da ligação em alta definição terá de fazer as ligações a partir dum cabo HDMI. Informamos também que se for o caso de incompatibilidade, a Meo terá de lhe fornecer uma actualização do software da sua box para ultrapassar esta situação."

Vou aguardar até chegar a resposta técnica da Meo.

Comprei um LCD Philips 37PFL9603D/10 e não consigo configurar o Meo, nem para 720p, nem para 1080, fica em 4:3.

Quando disseste fica em 4:3 associei a outro "fenómeno".

Então mas tens a box ligada por hdmi ao lcd correcto?

Sim, está ligada por HDMI.

Depois de comprar e instalar o LCD, ainda não desliguei o router do Meo, terei de o fazer?
Não me parece que seja assim tão simples, senão já teria a resposta da Meo.

E ele não "tranca" nos 720p ou 1080i... pois já li o que mencionas. Mas esses ralatos são do verão, será que ainda não há novidades quanto a isso?

Sim, não "tranca", já cheguei a ler que as boxes mais recentes não tinham este problema com os LCD´s da Philips, e a minha até já teve de ser trocada à cerca de mês e meio e é de 07/2008.

Anjorav escreveu:Depois de comprar e instalar o LCD, ainda não desliguei o router do Meo, terei de o fazer?
Não me parece que seja assim tão simples, senão já teria a resposta da Meo.

Desliga por descargo de consciência mas acho que não tem nada a ver...

Eu tenho a box do Meo ligada ao Projector com um cabo hdmi de 8mt Kimber e nunca tive problemas. E tenho o Meo desde Agosto de 2007.

E a outra box, ligada a um LCD pequeno e também sem problemas.

Ok, obrigado.

Logo à noite, se não me disserem mais nada da Meo, vou experimentar fazer isso e depois informo se resolveu ou não.

Cumprimentos, e agradeço a ajuda.

Fazer o download da Box não me resolveu o problema.
Vão agendar uma ida a minha casa, de um técnico Meo, para verificar o que se passa.

Anjorav escreveu:Fazer o download da Box não me resolveu o problema.
Vão agendar uma ida a minha casa, de um técnico Meo, para verificar o que se passa.

boas,
espero q seja breve a visita deles pois eu estou sem tv por causa da box,faz hoje 6 dias...e nada de tecnicos...
to mm no limite de terminar contrato com a MEO...e só a tenho há 1 mes e meio...

xuss
jf

Eu não entendo. Sempre que tiveram de ir técnicos lá a casa nunca demoraram mais do que 1 dia útil, estranho...

taranis escreveu:Eu não entendo. Sempre que tiveram de ir técnicos lá a casa nunca demoraram mais do que 1 dia útil, estranho...

SORTE a tua,eu que nunca pensei em precisar da assistencia tecnica e depois de pouco tempo vejo-me confrontado com esta situação...inda para mais estando eu na regiao de lisboa/cascais(com a maioria dos tecnicos ,digo eu...),e a 400mts de uma central(inda q n seja problema da central,mas problema do aparelho).eles realmente foram rapidos ,e foram lá a casa,mas tiveram um "PEKENO LAPSO" de n me telefonar a dizer q iam lá...
é q já estou farto de explicar a eles q eu estou literalmente sem tv desde sábado...

sorry o desabafo neste post q nada tem a ver com o meu caso....

xuss
jf :