2ª box não dá

Viva plp,
A 2ª box não dá nada(2wire)
- Entra em sistema de recuperação(fica a barra de progressão a preto,penso que não evolui a barra,não tenho a certeza)
passado algum tempo aparece a informação de falha de ligação(tanto na televisão como na box)
- A 1ª box faz bem o sistema de recuperação(barra em progressão) e fica a dar bem.
- já fiz város resets e o sintoma continua.
Agradecia se me podessem dar alguma dica.
Até sempre

monhe escreveu:Viva plp,
A 2ª box não dá nada(2wire)
- Entra em sistema de recuperação(fica a barra de progressão a preto,penso que não evolui a barra,não tenho a certeza)
passado algum tempo aparece a informação de falha de ligação(tanto na televisão como na box)
- A 1ª box faz bem o sistema de recuperação(barra em progressão) e fica a dar bem.
- já fiz város resets e o sintoma continua.
Agradecia se me podessem dar alguma dica.
Até sempre

E está ligada ao 2wire como?
Por cabo directo ou por 2 PLCs ( são aqueles aparelhos que se metem na tomada electrica e usam a rede eléctrica para trasmitir o sinal de rede), se assim for estes têm as luzes ethernet e ap ligadas a verde e a piscar ou têm só a status com um vermelho muito sumido ( se for a última opção podes ligar para o serviço de apoio e pedir que substituam os PlCs). Se isso acontecer a 2 box não liga à rede e por conseguinte ao router e não consegue actualizar-se.

Um abraço.

AlfaGama

mete-a a carregar onde tá a 1ª