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Mensagem  rOOdolff Seg 25 Jan 2010, 17:09

Boas...

Peço desculpa se não deveria abrir um novo tópico.

A situação é a seguinte: tenho meo total 20 (adsl). Estava a pensar deixar o serviço telefonico e aderir ao voip sapo.

As minhas questões são as seguintes:

1) Posso ter um numero 'convencional' (começado por 2)? Ou melhor ainda, manter o meu numero actual: 253******.

2) A facturação como é feita? Vem na factura da PT normal (que recebo da meo) ou é uma factura à parte?

3) Posso 'injectar' o sinal que vem da tomada de voip do router na minha rede telefonica de casa!? Se sim, posso ter mais que um telefone (com o mesmo nº) ligado a essa rede?

Obrigado pela ajuda Wink
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Mensagem  xptok6 Seg 25 Jan 2010, 17:41

Boas,

respondendo à tua pergunta, sim e sim.

Cumprimentos
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Mensagem  rOOdolff Seg 25 Jan 2010, 17:48

Podes ser mais especifico? E explicar como faço para manter o numero?

Obrigado
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Mensagem  xptok6 Seg 25 Jan 2010, 17:55

Olá novamente,

quanto ao número, basta pedires portabilidade. Quanto ao facto de teres na casa toda, podes ligar um cabo rj11 do router na porta respectiva e a uma tomada da rede telefónica que tens em casa, assim qualquer tomada fica com sinal telefónico (tudo isto após configuração do router pelo técnico, ou por ti Wink ).


Cumprimentos
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Mensagem  rOOdolff Seg 25 Jan 2010, 18:01

Eu estava a pensar configurar o router eu próprio... :S
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Mensagem  xptok6 Seg 25 Jan 2010, 18:03

Ok,

mas mesmo assim tens de primeiro pedir a portabilidade. Sem isso nada feito.

P.S. É melhor ligares ao SAC para saberes mais promenores...

Cumprimentos
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Mensagem  rOOdolff Seg 25 Jan 2010, 18:33

Ok. Muito obrigado pelo esclarecimento.

Se alguémç tiver informações adicionais, faz favor de os partilhar Wink
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Mensagem  Moreira_Meo Seg 25 Jan 2010, 19:26

xptok6 escreveu:Olá novamente,

quanto ao número, basta pedires portabilidade. Quanto ao facto de teres na casa toda, podes ligar um cabo rj11 do router na porta respectiva e a uma tomada da rede telefónica que tens em casa, assim qualquer tomada fica com sinal telefónico (tudo isto após configuração do router pelo técnico, ou por ti Wink ).


Cumprimentos

Viva!


Estas opções de configuração, aínda ganham mais relevância se estivermos a falar da instalação Meo Fibra, pois como se fica sem cabo de cobre, a única possibilidade de manter o mesmo número de telefone, assim como usar vários terminais na casa, terá de passar por uma configuração deste género, correcto? (Partindo do prosuposto de que se deixa a instalação de cobre, já existente em casa, para os outros terminais de telefone)

Já me tinha suscitado esta dúvida, mas como aínda não tenho Fibra (nem sei quando terei), não tinha colocado a questão, mas agora fico mais esclarecido...penso eu...

Obrigado Amigo xptok6!


Cumps. Wink
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Mensagem  rOOdolff Seg 25 Jan 2010, 20:53

Eu penso é que no caso do Meo cobre, a PT não deve facilitar ficar com o mesmo número no serviço Voip. Se o fizessem, a maioria das pessoas iria mudar para um pacote sem serviço telefónico, e simplesmente activar o serviço Voip com o antigo número. Não haveria as chatices comuns de mudar de número, poupavam-se uns trocos na factura (pacote mais barato sem o telefone) e ainda se poupava nas chamadas para os números móveis (20cent em vez de 30cent) e para o estrangeiro (5cent/min).

Alguém que já tenha conseguido manter o numero para o serviço Voip?

Cumps...
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Mensagem  xptok6 Seg 25 Jan 2010, 20:59

rOOdolff escreveu:Eu penso é que no caso do Meo cobre, a PT não deve facilitar ficar com o mesmo número no serviço Voip. Se o fizessem, a maioria das pessoas iria mudar para um pacote sem serviço telefónico, e simplesmente activar o serviço Voip com o antigo número. Não haveria as chatices comuns de mudar de número, poupavam-se uns trocos na factura (pacote mais barato sem o telefone) e ainda se poupava nas chamadas para os números móveis (20cent em vez de 30cent) e para o estrangeiro (5cent/min).

Alguém que já tenha conseguido manter o numero para o serviço Voip?

Cumps...

Olá novamente,

sim, tenho um familiar que que era Optimus Home e pediu a portabilidade para a Zon (Voip). Por lei os operadores não podem recusar a portabilidade.

Cumprimentos
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Mensagem  mendonça Ter 26 Jan 2010, 02:57

por acaso já tinha pensado nisso... como é oferta sapo, para quem tem factura electronica, a mensalidade do 1º VOIP e com o debito em conta a oferta da mensalidade 2º numero VOIP...

Porque não esta disponivel a configuração do Nº de telefone para numero "normal" (21 ou 253 ou seja ele qual for).
Terá um custo adicional? não abrangido na oferta da mensalidade VOIP?

fica a questão...

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Mensagem  xptok6 Ter 26 Jan 2010, 04:52

Boas,

quanto a custo, acho que antigamente cobravam, mas acho que por lei já não é permitido cobrar esse "serviço". De qualquer maneira é melhor confirmares junto do SAC.

Cumprimentos
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Mensagem  rOOdolff Sáb 30 Jan 2010, 15:07

Boas

Estava agora a tentar configurar o voip. Lá pede para escolher o numero começado por 30200, 30201, 30202... Mas depois de eu escolher um, e completa-lo, diz me que o numero não existe ou não esta disponível. Ja tentei tantas combinações e não arranjo uma :S
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Mensagem  R3volution Sáb 30 Jan 2010, 19:49

A própria configuração não te dá algumas opções?

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Mensagem  rOOdolff Sáb 30 Jan 2010, 20:35

Agora sim, ja aparecia os números que podia subscrever. Esta manha não apareciam quaisqueres opções

Obrigado
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Mensagem  rOOdolff Sáb 30 Jan 2010, 20:49

Pronto, ja configurei e esta a dar tudo perfeitamente.

O que eu queria mesmo era agora migrar o meu numero fixo 25******* para este voip e poupar algum na factura!
Ainda vou investigar isso melhor.

Outra questão. O tarifário das chamadas ja o sei: 0cent para fixo nacional, 20cent para telemóvel e 5cent para chamadas internacionais. Mas o que eu queria saber é quanto paga alguém que me ligue da rede fixa. Por exemplo, alguém que tem chamadas grátis para números nacionais paga para ligar para este numero 30******* ? E alguém no estrangeiro que tenha chamadas grátis para a rede fixa portuguesa paga ao ligar para este numero (sendo que essa pessoa liga de um numero voip também)?

Cumps...

PS: e se eu telefonar para um voip em frança por exemplo, pago?
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Mensagem  rOOdolff Dom 31 Jan 2010, 14:55

Bem, vou reformular algumas das perguntas do meu topico acima que esta confuso lol. Aqui fica:


O tarifário que ja sei:

. 0,00€ fixo nacional
. 0,20€ móvel (nacional)
. 0,05€ internacional

O que eu não sei é o seguinte:

. quanto paga alguem que me ligue da rede fixa? O mesmo que para um numero começado por 2?

. quanto paga alguem do extrangeiro que tenha chamadas gratis para a rede fixa portuguesa?

. as chamadas de voip para um outro voip internacional são taxadas como?



Cumps...
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Mensagem  rOOdolff Dom 31 Jan 2010, 22:00

Ninguem!? ;(
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Mensagem  rOOdolff Ter 02 Fev 2010, 14:29

Já que ninguém sabe, vou começar eu a responder o que já sei.

Para já apenas verifiquei que ligando para um numero voip no estrangeiro foi-me aplicado a tarifa internacional.


Cumps
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Mensagem  rOOdolff Ter 09 Fev 2010, 13:18

Boas.

Desde ontem que o serviço voip não me esta a funcionar. Tanto o telefone que tenho ligado ao router como o messenger do sapo não conseguem nem fazer nem receber chamadas. Na pagina do router o status esta OK mas o registo NÃO.

Alguma ajuda?
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Mensagem  madin1970 Ter 09 Fev 2010, 20:19

Experimenta reiniciar o router.
Se mesmo assim n funcionar volta a configurar o serviço voip no router.
Também já me aconteceu e resultou.

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Mensagem  rOOdolff Seg 15 Fev 2010, 17:52

Boas.

Recebi agora uma factura da PT e nesta não constam as comunicações que fiz com o numero voip que aderi recentemente. Não costuma vir na factura da PT?!

Obrigado
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Mensagem  mendonça Seg 15 Fev 2010, 22:12

sim costuma vir,... somente quando existe valores para facturar... veja quando fez as chamadas.... pelo site do sapo, e compare com o "periodo de facturação" possivelmente não se encontrará dentro deste periodo... mes que vem é "a doer" lol!

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