Código SAC

Boas!

Quando se faz uma reclamação, ou registo de avaria, o SAC fornece um código! Em que site posso utilizar esse código? Caso seja na àrea de cliente (Meo/sapo), agradeco que me indiquem o separador que devo consultar, uma vez que até agora não encontrei nada.

Saudações!

caro Pedro,

receio que tal informação não possa ser encontrada na Área de Cliente Meo/Sapo, estando presente somente no sistema da PTCom

sendo assim aconcelho a ligares para o SAC e pedir a dita informação que creio ser prontamente fornecida

um abraço

lithos escreveu:caro Pedro,

receio que tal informação não possa ser encontrada na Área de Cliente Meo/Sapo, estando presente somente no sistema da PTCom

sendo assim aconcelho a ligares para o SAC e pedir a dita informação que creio ser prontamente fornecida

um abraço

Ok!!

Muito obrigado pela informação...é que não sabia mesmo o que fazer com esse código!

Abraço

os chamados números de ordem técnica são-nos fornecidos para que nós, enquanto clientes, a qualquer momento possamos contactar o SAC e pedir informações acerca desse mesmo pedido

essas informações, como já havia dito, só podem ser disponibilizadas pelo próprio SAC

um abraço

Esse nº só dá para identificar o pedido registado, nos sistemas usados pela PT, mas, se o perderem é possível identificar pelo nº telefone, username, etc...