Alguem ficou sem sinal ontem? e hoje continua ...

Desde ontem que não tenho sinal na tv, no telefone e net.
Alguem com o mesmo problema??

Ridiculo!!!!
Liguei para o 707223030 a pagantes pois claro e dizem-me que tenho que estar ao pé do equipamento.
Então mas se estou sem sinal em casa como é que vou fazer a chamada??? Pois sou obrigada a ter telemóvel e com saldo de preferencia.

eu também não tive sinal, sempre a pedir password, não sei quê bloquado etc etc, danei-me com aquilo (porque não tenho mta paciênca com essas tecnologias) e desliguei tudo e voltei a ligar porque se ligo para eles é para me exaltar e ainda acabo por ser arrogante e depois quando perguntam "em mais alguma questão que possa ser útil?" quando nem sequer resolveram o problema, nem os técnicos nem o pessoal do call center têm formação para ali estarem, despejam-nos ali para nos darem 2 dedos de conversa.

Se estás sem nenhum serviço, a tua avaria é de prioridade máxima, e resolverão o problema o mais rápido possível, mas tens de os avisar e dizer q não tens NENHUM serviço

taranis escreveu:Se estás sem nenhum serviço, a tua avaria é de prioridade máxima, e resolverão o problema o mais rápido possível, mas tens de os avisar e dizer q não tens NENHUM serviço

Mas foi isso que fiz e eles disseram que tenho que estar ao pé do equipamento para fazermos testes.
Mas afinal eu é que tenho que fazer de técnica???Tou a ficar sem paciencia.

Karyna escreveu:

taranis escreveu:Se estás sem nenhum serviço, a tua avaria é de prioridade máxima, e resolverão o problema o mais rápido possível, mas tens de os avisar e dizer q não tens NENHUM serviço

Mas foi isso que fiz e eles disseram que tenho que estar ao pé do equipamento para fazermos testes.
Mas afinal eu é que tenho que fazer de técnica???Tou a ficar sem paciencia.

Aconteceu uma coisa parecida em casa dos meus sogros, não tinhamos serviço nenhum, telefone em baixo, router com luzes vermelhas, e nesse caso abriram um caso com prioridade P1

taranis escreveu:

Karyna escreveu:

taranis escreveu:Se estás sem nenhum serviço, a tua avaria é de prioridade máxima, e resolverão o problema o mais rápido possível, mas tens de os avisar e dizer q não tens NENHUM serviço

Mas foi isso que fiz e eles disseram que tenho que estar ao pé do equipamento para fazermos testes.
Mas afinal eu é que tenho que fazer de técnica???Tou a ficar sem paciencia.

Aconteceu uma coisa parecida em casa dos meus sogros, não tinhamos serviço nenhum, telefone em baixo, router com luzes vermelhas, e nesse caso abriram um caso com prioridade P1

Obrigada pela dica, hoje quando chegar a casa vou ver como está o router, se continuar td na msm vou exigir prioridade sim!