Plano Total PT

Oi,
pois só esta semana é que tomei conhecimento desse novo tarifário e foi através do 16200 que por outra questão me informaram sobre isso. Agora não sabia é que podemos desistir do telefone porque sinceramente só o tenho porque pertencia ao pacote inicial.
Acho que no campo das mensagens que vem na factura podiam informar os clientes dessas alterações.

pelas informações aqui lidas no outro mandei um mail para o apoio a verificar se me tinham migrado para o PT Total MEO e qual foi a minha suroresa quando me dizeram que não...enfim tudo bem... entao pedi que me fizessem essa migração ao qual me responderam que não era possível pois eu tinha o Plano PT Fixo-Móvel Preferido TMN e se quisesse tinha que anular um dos serviços. Afinal é possível ou não ter os dois serviços!!! Andei à procura no site do meo por essa informação mas não a encontrei...Alguêm me pode confirmar essa informação e dizer-me se essa informação sempre está no site (porque eu tenho uma vaga ideia de ter lido isso à uns tempos no site deles).
Já agora transcrevo de seguida o mail com a resposta que eles me enviaram:
"Caro cliente,Obrigado pelo seu contacto.
Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao seu pedido, informamos que ao efectuarmos a activação do Plano PT Total MEO, este não é compatível com o Plano Fixo-Móvel Preferido.
Informamos assim, que no caso de pretender manter o pedido, será necessário desactivarmos o Plano PT Fixo-Móvel Preferido TMN.
Agradecemos que nos informe se pretende que façamos essa alteração."

rui_gramosa escreveu:

screamamu escreveu:

GreatMinded escreveu:

screamamu escreveu:vou mudar para o TOTAL PT mas se tb aderir ao Plano PT Fixo-Móvel tem encargos adicionais na factura ? ou vem tudo englobado nos 49,54 do pacote TV+net16+telefone
?

O plano PT Fixo-Móvel preferido não tem quaisquer custos adicionais...

telefonei para lá e o que o pessoal do SAC informou que por enquanto nao é possivel ..

Ainda ontem activei o Plano PT Fixo-Movel sem custos em complemento ao Total PT.. Nao sei pq te responderam isso