Problema no hdmi

Boas,Hoje foi a primeira vez que aderi ao pacote "meo",instalaram tudo bem ,fiquei muito agradecido.
O problema é que em vez de mudar com o comando "meo" mudei com o comando normal,ai começaram as complicações..
Não havia maneira de eu me desenrascar com aquilo então desliguei o "HDMI" e voltei-o a ligar.
Agora aparece-me um erro no HDMI1,qualquer coisa de um erro "Sistema em recuperação,por favor aguarde.
Não desligue o descodificador"
Espero pelo carregamento e depois aparece-me outro problema que diz-me para ligar para o 707223030 e tambem me aparece falha na ligação na meo box (HDMI).
Desde já muito obrigado,estou a usar a net da meo e agora nada contra.
Espero não "maçar" vocês com este monte de palavras que eu sei que há gente que não gosta
Obrigado desde já por tudo.
Sei que deve ser uma pergunta muito estupida mas é a primeira vez que uso a meo por isso ainda não estou no assunto.

Cumprimentos

Boas,

Não tens de "desculpar" nada, o fórum existe para os utilizadores meo (e não só) poderem trocar impressões e ajudar uns aos outros.
Simplesmente se tiveres dúvidas sobre o serviço faz uma pesquisa no fórum e provávelmente já existe cá uma resposta.

Em relação ao teu problema não faço ideia. Já tentaste reiniciar a box e o router?

boas,

esse problema não é no HDMI mas sim na box, faz assim, desligas a box atras no botao de ON/OFF e dps desligas o router, voltas a ligar o router ( esperas que estabilize as luzes todas ) e depois ligas a box e esperas que faça o download ( cerca de 20 min. dependendo da box com disco ou sem disco ). Espero ter ajudado.

só por acaso, o lcd é da philips?

Obrigado a todos está resolvido

podes dizer qual a resolução?