Anomalia técnica na TV

Qual não é o meu espanto quando de um momento para o outro só consigo visionar os 4 canais nacionais!
Faço o reset no router e nas duas box's e o problema continua, ligo para o SAC e sou informado por uma gravação de voz que existe uma anomalia técnica na tv. Mais alguém tem esta avaria, sabem +/- o tempo que demoram a resolver o problema?

Por aqui tb .
Cidade: Guarda

Gostava de saber quem me vai indeminizar por uma noite sem tv, pois porque no fim do mês não vão descontar estas horas concerteza...

freakmind escreveu:Gostava de saber quem me vai indeminizar por uma noite sem tv, pois porque no fim do mês não vão descontar estas horas concerteza...

Se for só por 1 noite estamos com sorte.

Por cá já consigo ver a SIC Noticias o que a umas horas atrás não conseguia ver!!

comigo ja esta tudo a funcionar....

Pois, é eu ontem tambem tive o msm problema, mas eu nem os 4 canais conseguia ver, fiz reset a box e voltou td ao normal, por pouco tempo, depois voltei a fazer o msm e ficou td em ordem, a PT que avançe mas é com a fibra e secalhar muitas situaçoes como esta serao evitadas.
Cumps

freakmind escreveu:Gostava de saber quem me vai indeminizar por uma noite sem tv, pois porque no fim do mês não vão descontar estas horas concerteza...

Se ligares para o apoio a pedir reembolso pela indisponibilidade de serviço, é feito um credito na próxima factura.

RS escreveu:Pois, é eu ontem tambem tive o msm problema, mas eu nem os 4 canais conseguia ver, fiz reset a box e voltou td ao normal, por pouco tempo, depois voltei a fazer o msm e ficou td em ordem, a PT que avançe mas é com a fibra e secalhar muitas situaçoes como esta serao evitadas.
Cumps

Um acesso de fibra também teria tido paragens visto que foi um problema geral.

mBiT escreveu:

freakmind escreveu:Gostava de saber quem me vai indeminizar por uma noite sem tv, pois porque no fim do mês não vão descontar estas horas concerteza...

Se ligares para o apoio a pedir reembolso pela indisponibilidade de serviço, é feito um credito na próxima factura.

Deve ser deve, deve ser tanto quanto os 2 meses e tal que tive barrado a 8mb. Pedi lhes o reembolso e receberam alguma coisa? Assim recebi eu mas vou ligar para ver...

sim confirmo
reclamando eles devolvem na proxima factura

lord byron escreveu:sim confirmo
reclamando eles devolvem na proxima factura

De certeza que é assim? E não me fica mais caro ligar para o sac que o desconto que eventualmente me possam fazer?