AJUDA, POR FAVOR

ola eu mandei reactivar o meu servico meo satelite e como tal tive que adquirir nova box e cartao ,mas, no servico de apoio ao cliente disseram me que eu devolvesse o antigo material em bom estado que eles me devolviam o dinheiro alguem sabe se isto e verdade? A ser verdade posso entregar num agente qualquer ou tem de ser onde aquiri a box? desde ja um muito obrigado pela vossa ajuda.

Boas
a ser verdade tens que entregar o equipamento numa loja oficial do Meo , ou seja numa loja da PT
Esqueceste-te de pedir essa informação no serviço de apoio ao cliente ?
Se tivesses perguntado eles informavam-te.
mas eu acho que só numa loja da PT é que deves fazer a entrega do equipamento, e eles aí dizem-te logo se te reembolsam ou não
um abraço