Mudar da Clix para a Meo

Não sei se estou a postar no sítio certo mas não ví
nenhum tópico que se adequasse à minha dúvida...

Tenho ADSL Clix 8Mb (fora da zona clix) e telefone Tele2.
Isto pertence tudo ao mesmo pelo que vem nas facturas.

Então a minha dúvida é a seguinte: sou da Clix/Tele2 à
mais de 3 anos mas quero mudar para a Meo - aliás, já
me inscrevi na Meo - agora, será que tenho de mandar
uma carta para a Clix/Tele2 a cancelar o serviço ADSL e
telefone ou, depois de aderir à Meo, eles resolvem isso
entre si?

caro renshu-rong,

é uma questão pertinente, e achando eu que irás manter o mesmo número de telefone é possível que o cancelamento seja feito automaticamente, porque afinal a linha que agora é utilizada pela clix/tele2, vai passar a ser usada pela PT e portanto a Clix deixa de deter o domínio da linha

ainda assim e como há que esperar por tudo, eu recomendo que envies uma carta para a Sonaecom a oficializar o cancelamento, ainda que o mesmo possa eventualmente ser feito automaticamente (note-se que não tenho total certeza)

um abraço

Boas carissimo.

Eu antes de aderir ao MEO tb tinha Clix.
O que fiz foi cancelar o serviço CLIX (net) por carta registada (podes enviar por fax).
O numero de telefone é outro e a PT trata de tudo no que diz respeito a alterar o numero.
No meu caso cancelei só depois de ter o MEO instalado e quando instalaram, desligaram logo o numero da CLIX (linha) e puseram o da PT.

Quando cancelei o CLIX, não foi preciso mais nada.

Se pedires portabilidade do número o pedido de desactivação da Clix é feito pela PT. Se pretenderes um novo número, tens que ser tu a pedir a desactivação do serviço directamente à Clix.

GreatMinded escreveu:Se pedires portabilidade do número o pedido de desactivação da Clix é feito pela PT. Se pretenderes um novo número, tens que ser tu a pedir a desactivação do serviço directamente à Clix.

Eu também tinha o Clix (internet e telefone) e não tratei de nada. Fiquei com um número diferente e não tive de tratar de nada, foi tudo feito pela PT. Aliás, eles informaram-me que eles é que fariam tudo, quisesse ou não manter o mesmo número.

mguia escreveu:

GreatMinded escreveu:Se pedires portabilidade do número o pedido de desactivação da Clix é feito pela PT. Se pretenderes um novo número, tens que ser tu a pedir a desactivação do serviço directamente à Clix.

Eu também tinha o Clix (internet e telefone) e não tratei de nada. Fiquei com um número diferente e não tive de tratar de nada, foi tudo feito pela PT. Aliás, eles informaram-me que eles é que fariam tudo, quisesse ou não manter o mesmo número.

Mas isso foi através de um Gestor Comercial, certo? Em situações normais a PT não trata disso.