Problemas com DNS - resolvido

Bom dia,

Na 6ª feira tentei entrar na internet e não consegui, por isso liguei para o apoio do Meo e depois de vários testes, deram-me a resposta que seria problemas com DNS e que seria do meu PC e não das comunicações deles. Um dos testes que fizeram foi pingar o IP que estava bem mas depois pingar o endereço do meo e foi por isso que me disseram que seria do DNS.

Eu não percebo nada de informática, sem ser como utilizadora e agradecia imenso que alguem me explicasse o que isto é e como é que posso resolver. É que não consigo por nada aceder à internet desde 6ª.

Obrigada.

Apimenta

P.S. o meu router é o 2-Wire

Limpa as Cookies e Cache do teu browser

As cookies limpei logo, como se limpa a cache?

apimenta escreveu:As cookies limpei logo, como se limpa a cache?

Firefox ou Internet Explorer?

Internet explorer.

Ontem experimentei o seguinte comando que um colega me indicou: ipconfig/ flushdns, mas infelizmente o problema manteve-se.

apimenta escreveu:Internet explorer.

Ontem experimentei o seguinte comando que um colega me indicou: ipconfig/ flushdns, mas infelizmente o problema manteve-se.

Pois, nesse caso não te consigo ajudar. Não tenho Internet Explorer. Se tiveres o Internet Explorer 7, penso que basta aceder às definições e, em baixo, seleccionar "Limpar".

Tenta

Obrigada na mesma.

Pois é, isto é como tudo, depende de que pessoa apanhamos do lado de lá. Depois de ter chateado meio mundo, aqui, amigos e afins, chegamos à conclusão que não era do pc e muito menos de DNS.

Voltei a telefonar para o suporte internet do Meo e verificamos que seria um problema de autenticação. Se tivessem feito essa verificação na 6ª teria sido tudo resovido rápidamente.

Obrigada.