AJUDA: CANAIS DIZEM "SEM INFORMAÇÃO"

bOA NOITE.

Venho pedir novamente ajuda ao forum.
Liguei a TV e a imagem parou. Após imenso tempo fui desligar o router e a box no botão de trás (erro se calhar...). Depois liguei novamente...
Agora tenho todos os canais " sem informação"...como se tivesse apagado a configuração...
Que faço???

Muito obrigada equipa meo.

Este forum não é um canal de apoio oficial.

Essa mensagem "sem informação" aparece quando a box conseguiu arrancar, mas, entretanto perdeu ligação com os servidores de TV meo.

Tens net?
Como está ligada a box ao router (cabo, plc)?
Tens mais alguma box?