anomalia da televisao

bem eu estou aqui para ver se alguem me pode ajudar... tenhu tado com problemas na minha televisao e no telefone fixo. o telefone quando marco um numero e meto a chamar nao da sinal nenhum e a televisao nao me da canais nenhuns. ja ha 3 semanas que estou com este problema e ha esse mesmo tempo participei uma possivel avaria do router aos tecnicos da qual eles ficaram de m contactar para combinarmos assistencia. ate hoje nao recebi chamada nenhuma.. ligar para tecnicos nao e gratis e nao tou para tar sempre a ligar visto k eles deviam ser devidamente profissionais...e o mais engraçado e que tenho internet digam me como e que isto e possivel???inda por cima tou a pagar facturas de como se tivesse a usufruir da tv nao do telefone pk nao me permite

agradecia que me ajudassem

helenapovoa escreveu:bem eu estou aqui para ver se alguem me pode ajudar... tenhu tado com problemas na minha televisao e no telefone fixo. o telefone quando marco um numero e meto a chamar nao da sinal nenhum e a televisao nao me da canais nenhuns. ja ha 3 semanas que estou com este problema e ha esse mesmo tempo participei uma possivel avaria do router aos tecnicos da qual eles ficaram de m contactar para combinarmos assistencia. ate hoje nao recebi chamada nenhuma.. ligar para tecnicos nao e gratis e nao tou para tar sempre a ligar visto k eles deviam ser devidamente profissionais...e o mais engraçado e que tenho internet digam me como e que isto e possivel???inda por cima tou a pagar facturas de como se tivesse a usufruir da tv nao do telefone pk nao me permite

agradecia que me ajudassem

está tudo bem ligado?

mete ai o numero de linha de rede