Como poderei por a box a fazer o download

A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Fica com o dedo no botão de ligar a box da frente durante 10 segundos e depois é só esperar

Nach escreveu:

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Fica com o dedo no botão de ligar a box da frente durante 10 segundos e depois é só esperar

Aquele botão ao lado do visor das horas certo???

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Esse técnico perdeu uma boa altura para estar calado... Se a linha tem muito ruido, o trabalho dele era resolve-lo...

Quais são os debitos, SNR, atn que tens?

mBiT escreveu:

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Esse técnico perdeu uma boa altura para estar calado... Se a linha tem muito ruido, o trabalho dele era resolve-lo...

Quais são os debitos, SNR, atn que tens?

O técnico na altura conseguiu-me resolver o problema, isto foi a já alguns meses, mas há uns tempos para cá começou o mesmo problema, mas ele disse-me que dá proxima vez que isto acontecesse em vez de eu ligar para o apoio técnico, ele disse-me para por a box a fazer o download só que agr já não me recordo como se faz.

Tens aki os valores do SNR e da atn:

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 17,5 / 32,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 29,0 / 11,5

dmpp escreveu:

Nach escreveu:

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Fica com o dedo no botão de ligar a box da frente durante 10 segundos e depois é só esperar

Aquele botão ao lado do visor das horas certo???

depende da tua box, é o botão de ligar/desligar.

dmpp escreveu:

mBiT escreveu:

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Esse técnico perdeu uma boa altura para estar calado... Se a linha tem muito ruido, o trabalho dele era resolve-lo...

Quais são os debitos, SNR, atn que tens?

O técnico na altura conseguiu-me resolver o problema, isto foi a já alguns meses, mas há uns tempos para cá começou o mesmo problema, mas ele disse-me que dá proxima vez que isto acontecesse em vez de eu ligar para o apoio técnico, ele disse-me para por a box a fazer o download só que agr já não me recordo como se faz.

Tens aki os valores do SNR e da atn:

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 17,5 / 32,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 29,0 / 11,5

Tens quanto de débito? 11/512?
Só tens uma box?

Se sim, o problema poderá estar no router, box, ou na rede interna (Cabos utp ou plc-se existirem).

mBiT escreveu:

dmpp escreveu:

mBiT escreveu:

dmpp escreveu:A minha situação é a seguinte: desde alguns dias para cá tenho tido paragens consecutivas de imagem!! E há uns meses atrás também as tive, e esteve cá um técnico que me disse que era derivado do ruído da linha e quando isso acontecesse novamente para eu por a box a fazer o download que isso fazia com o ruído da linha diminui-se, mas agora já não me recordo como se faz alguém me poderia ajudar????

Esse técnico perdeu uma boa altura para estar calado... Se a linha tem muito ruido, o trabalho dele era resolve-lo...

Quais são os debitos, SNR, atn que tens?

O técnico na altura conseguiu-me resolver o problema, isto foi a já alguns meses, mas há uns tempos para cá começou o mesmo problema, mas ele disse-me que dá proxima vez que isto acontecesse em vez de eu ligar para o apoio técnico, ele disse-me para por a box a fazer o download só que agr já não me recordo como se faz.

Tens aki os valores do SNR e da atn:

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 17,5 / 32,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 29,0 / 11,5

Tens quanto de débito? 11/512?
Só tens uma box?

Se sim, o problema poderá estar no router, box, ou na rede interna (Cabos utp ou plc-se existirem).

Tenho 2 box's!!

as paragens é a penas numa box, ou nas 2?

com esses valores vai ter sempre paragens
deve ter entrado outra inst. Meo aí perto da tua linha.
se o tecnico tiver alternativas para mudar o encaminhamento da tua , seria solução.

RA_BIT escreveu:com esses valores vai ter sempre paragens
deve ter entrado outra inst. Meo aí perto da tua linha.
se o tecnico tiver alternativas para mudar o encaminhamento da tua , seria solução.

errado...

já vi instalações a funcionar bem com SNR a 8dB, assim como instalações com problemas com SNR a 17dB...

SNR 11 é mais do que suficiente para não ter problemas vindos do ADSL, desde que a linha não tenha erros.

mBiT escreveu:as paragens é a penas numa box, ou nas 2?

As paragens são em ambas as box!!!

Participa novamente avaria...

As boxes estão ambas ligadas por cabo ao routeR?

mBiT escreveu:Participa novamente avaria...

As boxes estão ambas ligadas por cabo ao routeR?

Sim ambas as box's estão ligadas por cabo ao router!!!

Bem hoje não tive paragens, vamos ver por quato tempo!!!

Se voltar a acontecer tenho de ligar para meo, mas o problema é que demoram bastante tempo a ca vir!!!