Como vejo?

Como vejo de quantos MB é a minha ligação da TV do meo?

Vejo gente no fórum a dizer que tem 8MB, outros 12MB, eu não sei qual é a minha, como vejo?
Abraços.

kid escreveu:SpeedTest

errado... entra no menu do modem através do endereço 102.168.1.254 e vê os dados de sincronismo

nipnip escreveu:

kid escreveu:SpeedTest

errado... entra no menu do modem através do endereço 102.168.1.254 e vê os dados de sincronismo

http://192.168.1.254/

Só para corrigir o IP

d0id0 escreveu:

nipnip escreveu:

kid escreveu:SpeedTest

errado... entra no menu do modem através do endereço 102.168.1.254 e vê os dados de sincronismo

http://192.168.1.254/

Só para corrigir o IP

obrigado... enganei-me a escrever e nem tinha dado conta

mas isso diz o sincronismo, não a velocidade a que navegas na net.

kid escreveu:mas isso diz o sincronismo, não a velocidade a que navegas na net.

era a isso que ele se estava a referir... e se fosse para medir a que velocidade navega o speedtest continua a não ser o indicado... mas sim um download por ftp

Obrigado pessoal!!


Já vi... é de 12MB !Weeeee.....


Tipo, há possibilidade de eles um dia aumentarem a velocidade sem eu pagar mais nada ou sem trocar de equipamento?

Aqua1986 escreveu:Obrigado pessoal!!


Já vi... é de 12MB !Weeeee.....


Tipo, há possibilidade de eles um dia aumentarem a velocidade sem eu pagar mais nada ou sem trocar de equipamento?

depende... coloca aí os dados de atenuação e snr (estão no mesmo sítio que viste a velocidade) que logo se vê se já está no limite ou se ainda dá mais qualquer coisinha

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 24,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 29,5 / 16,0

Então?

Aqua1986 escreveu:Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 24,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 29,5 / 16,0

Então?

não sei a quanto está o teu upload mas caso esteja a 512 podes pedir o 1mbps a que tens direito.
quanto ao download eventualmente daria para esticar até aos 14mbps mas neste momento não colocam os clientes nessa velocidade

nipnip escreveu:

Aqua1986 escreveu:Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 24,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 29,5 / 16,0

Então?

não sei a quanto está o teu upload mas caso esteja a 512 podes pedir o 1mbps a que tens direito.
quanto ao download eventualmente daria para esticar até aos 14mbps mas neste momento não colocam os clientes nessa velocidade

Então se tem direito porque é que vai pedir? Se tem direito não era suposto já estar a usufruir dessa velocidade? Há aqui qualquer coisa que não estou a captar

Um abraço!

lithos escreveu:

nipnip escreveu:

Aqua1986 escreveu:Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 12,5 / 24,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 29,5 / 16,0

Então?

não sei a quanto está o teu upload mas caso esteja a 512 podes pedir o 1mbps a que tens direito.
quanto ao download eventualmente daria para esticar até aos 14mbps mas neste momento não colocam os clientes nessa velocidade

Então se tem direito porque é que vai pedir? Se tem direito não era suposto já estar a usufruir dessa velocidade? Há aqui qualquer coisa que não estou a captar

Um abraço!

gostas de ser complicado não? porque basicamente foi isso que todos os clientes tiveram que fazer...

Eu? Complicado? Acho que não! Aliás! Acho que por ser tão simples é que estas questões me deixam um tudo nada confuso.

Então e porque é que todos os clientes tiveram de o fazer? Decerto que por alguma razão foi... Se tivessem todas as condições reunidas, dúvido que fosse necessário fazer esse pedido, é assim ou não é?

Então vamos lá a ver se começam a abrir a pestana, porque se o cliente paga 1 mega de upload não tem nada de andar a "pedir" para colocarem o seu serviço nas condições em que à partida já deveria estar!

Um abraço!

lithos escreveu:Eu? Complicado? Acho que não! Aliás! Acho que por ser tão simples é que estas questões me deixam um tudo nada confuso.

Então e porque é que todos os clientes tiveram de o fazer? Decerto que por alguma razão foi... Se tivessem todas as condições reunidas, dúvido que fosse necessário fazer esse pedido, é assim ou não é?

Então vamos lá a ver se começam a abrir a pestana, porque se o cliente paga 1 mega de upload não tem nada de andar a "pedir" para colocarem o seu serviço nas condições em que à partida já deveria estar!

Um abraço!

o problema é que não há uma varinha mágica para analisar os valores e testar alterações... se o user o pedir é mais rápido... se não o pedir vai ter que esperar até que chegue a vez da sua linha ser analisada

Então mas afinal o cliente é cliente ou é cobaia para se andar a testar as linhas telefónicas?

Eu devo ter-me explicado mal... Eu disse:

(...) nas condições em que à partida já deveria estar

Portanto, se não estão reunidas as condições que deveriam estar, qual o porquê de se avançar com o processo em que não estão reunidas as condições que foram contratadas pelo cliente? Esta é uma das questões retóricas que eu poderia aqui colocar, mas vou poupar-me ao enfado...

O amigo nipnip e os restantes perceberam bem o porquê da minha intervenção, secalhar inoportuna mas isso já é uma questão de perspectiva.

Um abraço!

lithos escreveu:Então mas afinal o cliente é cliente ou é cobaia para se andar a testar as linhas telefónicas?

Eu devo ter-me explicado mal... Eu disse:

(...) nas condições em que à partida já deveria estar

Portanto, se não estão reunidas as condições que deveriam estar, qual o porquê de se avançar com o processo em que não estão reunidas as condições que foram contratadas pelo cliente? Esta é uma das questões retóricas que eu poderia aqui colocar, mas vou poupar-me ao enfado...

O amigo nipnip e os restantes perceberam bem o porquê da minha intervenção, secalhar inoportuna mas isso já é uma questão de perspectiva.

Um abraço!

primeiro porque o serviço assenta sobre ADSL o que tem implicações que certamente sabes quais são... depois porque inicialmente o upload do serviço era apena de 512kbps e só foi alterado comercialmente depois disso... e portanto é óbvio que é preciso verificar se quem aderiu ao serviço antes dessa alteração tem condições para usufruir dela

Certo... De facto mencionaste aí um conjunto de factores argumentativos a esta questão. Decerto que um cliente que tenha aderido com a anterior oferta em vigor não fica automaticamente com 1 mega de upload. E, obviamente, se fizer um contacto é possível que a situação seja reposta mais rapidamente.

Não sei, no entanto, se é o caso do amigo Aqua1986, mas não interessa...

Quanto a quem aderiu antes da nova oferta, esclarecido... E quanto a quem aderiu com a nova oferta em vigor e lhe sucede a mesma situação? Sinal de download abaixo dos 16 megas e upload que não chega a 1 mega. Sim, a oferta IPTV assenta sobre ADSL, e as linhas não têm todas as mesmas condições, certo... E então? Reunir esforços prévios para colocar a linha com as devidas condições? "A central pode não aguentar"... Porque não construir mais centrais? "Não, porque a prioridade é a Fibra Óptica". E enquanto isso pagam todos o mesmo sabendo que uns sentem-lhe o gosto e outros saboreiam-no?

Um abraço!

lithos escreveu:Certo... De facto mencionaste aí um conjunto de factores argumentativos a esta questão. Decerto que um cliente que tenha aderido com a anterior oferta em vigor não fica automaticamente com 1 mega de upload. E, obviamente, se fizer um contacto é possível que a situação seja reposta mais rapidamente.

Não sei, no entanto, se é o caso do amigo Aqua1986, mas não interessa...

Quanto a quem aderiu antes da nova oferta, esclarecido... E quanto a quem aderiu com a nova oferta em vigor e lhe sucede a mesma situação? Sinal de download abaixo dos 16 megas e upload que não chega a 1 mega. Sim, a oferta IPTV assenta sobre ADSL, e as linhas não têm todas as mesmas condições, certo... E então? Reunir esforços prévios para colocar a linha com as devidas condições? "A central pode não aguentar"... Porque não construir mais centrais? "Não, porque a prioridade é a Fibra Óptica". E enquanto isso pagam todos o mesmo sabendo que uns sentem-lhe o gosto e outros saboreiam-no?

Um abraço!

é impossível até para a maior operadora de telecomunicações do país mais rico do mundo garantir igualdade de circunstâncias para todos os clinetes quando se fala de xDSL... garantir 16 megas a toda a gente implicaria ter uma central a cada quilómetro mais coisa menos coisa? queres saber quantas centrais isso significa? pega no mapa de portugal, tem em conta a escala, e desenha uma grelha em que cada célula corresponda a 1kmx1km? talvez percebas porque que isso é impossivel... tem em conta que equipar cada central custa centenas de milhar de euros..

quanto ao resto que adere ao serviço (tal como quem adere a internet sobre ADSL independentemente de ter serviço TV ou não) deve sempre ter em conta que o ATÉ que se encontra antes da velocidade significa isso mesmo, ATÉ...

quanto aos actuais clientes, e salvo algumas excepções, os clientes são colocados no máximo que a sua linha permite, sem causar instabilidade principalmente no serviço de TV, tanto no que diz respeito ao valor de download como de upload

Então se é impossível garantir a todos os clientes os 16 megas porque razão este número é anunciado em praça pública? Porque razão é lançado um serviço com determinados termos anunciados sabendo que à partida não é possível nem estão reunidas as condições necessárias para cumprir esses termos? Devo dizer que fazer-se daquilo que não se é, é de muito mau gosto.

O argumento do "até" é dos argumentos mais... Como devo eu dizer? Curiosos, que existem. Uma coisa é dizer-se que a velocidade é de até 16 megas, atingindo-se no mínimo dos mínimos uns confortáveis 14 ou 15 megas, outra coisa é quando não se passa dos 8 megas (esta que é uma situação particular derivado ao dito barramento que ainda está por explicar e que um dia destes trarei também ao baile...) ou dos 12 megas, enfim...

Quanto à instabilidade do serviço e às condições das linhas telefónicas acabámos de discutir esse tema.

Um abraço!

lithos escreveu:Então se é impossível garantir a todos os clientes os 16 megas porque razão este número é anunciado em praça pública? Porque razão é lançado um serviço com determinados termos anunciados sabendo que à partida não é possível nem estão reunidas as condições necessárias para cumprir esses termos? Devo dizer que fazer-se daquilo que não se é, é de muito mau gosto.

O argumento do "até" é dos argumentos mais... Como devo eu dizer? Curiosos, que existem. Uma coisa é dizer-se que a velocidade é de até 16 megas, atingindo-se no mínimo dos mínimos uns confortáveis 14 ou 15 megas, outra coisa é quando não se passa dos 8 megas (esta que é uma situação particular derivado ao dito barramento que ainda está por explicar e que um dia destes trarei também ao baile...) ou dos 12 megas, enfim...

Quanto à instabilidade do serviço e às condições das linhas telefónicas acabámos de discutir esse tema.

Um abraço!

o ATÉ é igual aqui, em espanha, na china e em qualquer lugar do mundo onde se use xDSL... quanto ao barramento aos 8 megas já foi explicado montes de vezes que é transitório e já esta a ser levantado pouco a pouco e central por central...

e aproveito ainda para relembrar que um tarifário é mais do que a velocidade da internet. quem não gosta do serviço não o manda instalar... se mandou instalar e afinal não gosta tem 14 dias para mandar recolher tudo...

Sim, eu sei que o "até" é igual aqui, em Espanha e noutros mercados de telecomunicações porque não conheço apenas o de cá... Mas concluo que de facto o "até", pelo menos em Portugal, tem uma perspectiva muito diferente de operador para operador e o termo é usado conforme a disposição e carácter (ou falta dele) de cada um dos operadores.

O barramento de 8 megas, é isso mesmo: um barramento! É um impedimento ao correcto e bom uso do serviço de Internet.

e aproveito ainda para relembrar que um tarifário é mais do que a velocidade da internet

E eu até diria mais! É parte de um serviço fornecido mediante a aceitação de um conjunto de alíneas intitulado por contrato!

se mandou instalar e afinal não gosta tem 14 dias para mandar recolher tudo...

Sim, isso é o que fará um cliente que tem todo um historial de incumprimento por parte do operador. Ora, esse historial não se consegue com toda a certeza em 14 dias. Eu em 14 dias não consigo detectar e ter justificação para um barramento de 8 megas ou para um limite no sinal da linha telefónica. Conseguiria com um SAC eficiente, mas não é o caso.

E quem não tem alternativa? "Sujeita-se..." Pois e é disso que uma empresa é alimentada, não é? Usa e abusa do cliente, com a certeza porém, de que o cliente não quererá descer de um cavalo para subir num burro.

E enfim... É assim que funciona o sistema, à boa moda do amigo nipnip: "quem quer come, quem não quer não come".

Um abraço!

lithos escreveu:Sim, eu sei que o "até" é igual aqui, em Espanha e noutros mercados de telecomunicações porque não conheço apenas o de cá... Mas concluo que de facto o "até", pelo menos em Portugal, tem uma perspectiva muito diferente de operador para operador e o termo é usado conforme a disposição e carácter (ou falta dele) de cada um dos operadores.

O barramento de 8 megas, é isso mesmo: um barramento! É um impedimento ao correcto e bom uso do serviço de Internet.

e aproveito ainda para relembrar que um tarifário é mais do que a velocidade da internet

E eu até diria mais! É parte de um serviço fornecido mediante a aceitação de um conjunto de alíneas intitulado por contrato!

se mandou instalar e afinal não gosta tem 14 dias para mandar recolher tudo...

Sim, isso é o que fará um cliente que tem todo um historial de incumprimento por parte do operador. Ora, esse historial não se consegue com toda a certeza em 14 dias. Eu em 14 dias não consigo detectar e ter justificação para um barramento de 8 megas ou para um limite no sinal da linha telefónica. Conseguiria com um SAC eficiente, mas não é o caso.

E quem não tem alternativa? "Sujeita-se..." Pois e é disso que uma empresa é alimentada, não é? Usa e abusa do cliente, com a certeza porém, de que o cliente não quererá descer de um cavalo para subir num burro.

E enfim... É assim que funciona o sistema, à boa moda do amigo nipnip: "quem quer come, quem não quer não come".

Um abraço!

durante os 14 dias não precisas de historial nenhum... se simplesmente não gostas porque a velocidade não é a que esperavas, a qualidade está abaixo do que querias, ou se simplesmente mudaste de ideias e já não queres simplesmente mandas recolher e não tens sequer que te justificar...

em portugal (e no resto do mundo também) em todos os operadores o ATÉ significa que tecnicamente pode não ser possível atingir aquela velocidade ora porque as condições da linha não permitem o sincronismo ou então ainda que o sincronismo seja possível e feito ao acederes a outras rede que não a do ISP este não se responsabiliza (nem teria como)...

quanto ao barramento todas as redes têm problemas e precisam de tempo para ser resolvidos... durante esse período (neste caso) é necessário restringir de alguma forma o uso de net para que não surjam outros tipos de problemas? ou tu achas que era melhor deixarem a torneira aberta e depois não se conseguir usar nem a net nem a tv em condições?

mais uma vez é verdade que o barramento não está previsto em lado nenhum nem o cliente é avisado quando adere... então o cliente tem duas hipóteses: fundamenta uma reclamação e pede ou a rescisão ou então pede uma compensação (redução na factura por exemplo) enquanto a situação não é normalizada...

sei de casos de clientes que já optaram por uma das duas hipóteses e obtiveram-nas

e sim de facto é mais ou menos quem quer come quem não quer não come... este tipo de serviço não são exactamente a mesma coisa que a água, a luz e mesmo o telefone... serviços essenciais. a empresa não obriga ninguém a aderir por isso quem entra no serviço deve reger-se pelas suas regras e limitações

Isso do "ATÉ" é uma treta...ou se tem ou não se tem...se tiver a sorte de morar perto da central tenho o serviço em condições, se não, tenho um serviço precario. Os que tem tv+net16+tlf não pagam todos igual? Então porquê ter velocidades difrentes? Meter centrais a todos os km fica muito caro? Para que servem os milhões de lucro? Para investir no estrangeiro?

Concordo com o lithos...em 14 dias neste serviço não chega para ver se gostamos ou não do MEO...os primeiros 7 dias são de maravilha, tudo muito bonito, novo etc...os outros 7, epa afinal não é como dizem...o problema é que quando chegamos a essa fase, já é tarde e temos que aguentar 1 ano de contrato...

Cumps

em portugal (e no resto do mundo também) em todos os operadores o ATÉ significa que tecnicamente pode não ser possível atingir aquela velocidade

Não! Isso é o típico divagar que usa o "até" como pretexto para obter lucros, estatísticas e demais formas de incumprimento contratual! O "até" não serve para justificar um sinal de 12 megas! O "até" não serve para justificar uma velocidade de 5 megas quando deveria ser de 14 ou 15 (estou a fazer uma aproximação razoável, ou não?). O "até" serve sim para justificar eventuais perturbações na linha e todos os processos que podem implicar uma ligeira quebra na velocidade. O "até" nunca pode significar uma quebra superior a 1-2 megas que sejam na velocidade.

quanto ao barramento todas as redes têm problemas e precisam de tempo para ser resolvidos...

Já lá vai muito tempo, não? Se puderem explicar que tipo de problema ocorreu. É porque é um problema tão, mas tão invulgar que até dá pena! Quer dizer, eu tenho um sinal de 16 megas na minha linha, e a minha velocidade está barrada a 8 megas? Não há-de ser problema da linha. Da central também dúvido, caso contrário não teria 16 megas de sinal... Será o tráfego ilimitado? É que anda-se aí a apregoar aos sete ventos que o Meo não tem Traffic Shapping, porque será? Ai ai... Acho que me vou dedicar à pesca.

este tipo de serviço não são exactamente a mesma coisa que a água, a luz e mesmo o telefone... serviços essenciais. a empresa não obriga ninguém a aderir por isso quem entra no serviço deve reger-se pelas suas regras e limitações

Deve reger-se pelas suas regras e limitações desde que as mesmas estejam veinculadas no contrato, não esquecer!

Isso do "ATÉ" é uma treta...ou se tem ou não se tem...

Vá também não é bem assim amigo PVZ Há determinadas limitações e algumas delas eu já referi acima. Mas existe um "até" que deixa de ser "até" e passa a ser mesmo incumprimento. É uma boa questão para se colocar à Anacom: até que ponto um "até" pode justificar um incumprimento contratual?

Bem... Coincidência ou não, a minha Internet está uma bela treta. Aliás só estou a conseguir aceder a este site, todos os outros esqueçam. Deve ser de tanto criticar ahahah

Um abraço!