Paragem de imagem na box

bcosta escreveu:Boas,

mais uma vergonha depois de muitas.

Actualizaçoes sem aviso e a partir das 21 horas ( amigos da PT 21 horas significa horario nobre)

façam essa mer... de madrugada. e avisem os clientes que voces chulam!!!

Maldita hora que mudei!!!!

Abraço pessoal do forum

Eu consigo ver os 4 canais nacionais(RTP1 e 2, SIC E TVI)!!!!

lord byron escreveu:

mBiT escreveu:as avarias não avisam??? helllooo???


n vale a pena reiniciarem equipamentos, façam como eu, vejam uma gravação.

mas pq dizes q foi uma avaria?

conta lá o que sabes anda

mas qual avaria?? vamos ver se foi avaria mesmo!!

nao avisam??? basta por um ecra preto a dizer... estimados clientes bla bla ... ainda somos nós que somos os chulados


nao vamos tapar o sol com a peneira.

Quanto á gravaçao tens razao... tambem já vi uma

Boa noite
Tenho estado aqui a vasculhar no router e descobri que as boxes mudaram de Ip antes tinha 192.168.1.64 192.168.1.65 192.168.1.66 nas minhas três boxes e agora tenho 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.1.5 fui tambem a configuração das boxes e a gateway mudou tambem de 192.168.1.254 para 192.168.1.1 sem mexer em nada, e esta alteração toda que eles fizeram coincidiu com o apagão total.
Eles andam a tramar alguma não tem logica nenhuma uma avaria tecnica a nivel nacional demorar tanto tempo a ser resolvida até porque eles tem sempre dois sistemas em funcionamento caso um se avarie.
Vamos esperar para ver.

Já começo é ficar farto de tanta avaria, actualização, barramentos de largura de banda e afins, é que com estas e com outras ja derreti dezenas de euros para o 707 do apoio técnico, dias sem serviço, e são umas atrás das outras, o preço começa a ser exagerado dada a concorrência. Quando chegar o tempo limite contratual irei avaliar, mas a continuar assim, hasta la vista meo...

Pensei que o problema era meu e afinal é geral...

Será que podemos reclamar pelo não funcionamento dos canais no dia de hoje e como tal sermos reembolsados ao final do mês??

Eu nem a SIC consigo ver... Nem SIC, nem AXN, nem Discovery... Os canais que mais vejo estão down... E pago eu mais de 50€ para isto?

zedocrivo escreveu:Boa noite
Tenho estado aqui a vasculhar no router e descobri que as boxes mudaram de Ip antes tinha 192.168.1.64 192.168.1.65 192.168.1.66 nas minhas três boxes e agora tenho 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.1.5 fui tambem a configuração das boxes e a gateway mudou tambem de 192.168.1.254 para 192.168.1.1 sem mexer em nada, e esta alteração toda que eles fizeram coincidiu com o apagão total.
Eles andam a tramar alguma não tem logica nenhuma uma avaria tecnica a nivel nacional demorar tanto tempo a ser resolvida até porque eles tem sempre dois sistemas em funcionamento quase um se avarie.
Vamos esperar para ver.

só se é no teu, pq aqui tá tudo igual.

?

[quote="mBiT"]

zedocrivo escreveu:Boa noite
Tenho estado aqui a vasculhar no router e descobri que as boxes mudaram de Ip antes tinha 192.168.1.64 192.168.1.65 192.168.1.66 nas minhas três boxes e agora tenho 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.1.5 fui tambem a configuração das boxes e a gateway mudou tambem de 192.168.1.254 para 192.168.1.1 sem mexer em nada, e esta alteração toda que eles fizeram coincidiu com o apagão total.
Eles andam a tramar alguma não tem logica nenhuma uma avaria tecnica a nivel nacional demorar tanto tempo a ser resolvida até porque eles tem sempre dois sistemas em funcionamento quase um se avarie.
Vamos esperar para ver.

só se é no teu, pq aqui tá tudo igual.


Pelo menos comigo aconteceu assim não sei se é geral mas pelos vistos não.
Depois de reiniciar as boxes elas nunca mais arrancaram ficam com o fundo branco a dizer meo e não passam daí. Pergunto se tambem aconteceu o mesmo a alguem?

[quote="zedocrivo"]

mBiT escreveu:

zedocrivo escreveu:Boa noite
Tenho estado aqui a vasculhar no router e descobri que as boxes mudaram de Ip antes tinha 192.168.1.64 192.168.1.65 192.168.1.66 nas minhas três boxes e agora tenho 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.1.5 fui tambem a configuração das boxes e a gateway mudou tambem de 192.168.1.254 para 192.168.1.1 sem mexer em nada, e esta alteração toda que eles fizeram coincidiu com o apagão total.
Eles andam a tramar alguma não tem logica nenhuma uma avaria tecnica a nivel nacional demorar tanto tempo a ser resolvida até porque eles tem sempre dois sistemas em funcionamento quase um se avarie.
Vamos esperar para ver.

só se é no teu, pq aqui tá tudo igual.


Pelo menos comigo aconteceu assim não sei se é geral mas pelos vistos não.
Depois de reiniciar as boxes elas nunca mais arrancaram ficam com o fundo branco a dizer meo e não passam daí. Pergunto se tambem aconteceu o mesmo a alguem?

Ja desliguei quatro vzs e dava-me sempre imagem!!!

comigo ja esta tudo a funcionar....

devotees escreveu:comigo ja esta tudo a funcionar....

Por cá tb parece tar td a funcionar normalmente!

Por aqui existe mto canal k tem falhas muito perlongadas. Ao que parece muita gente aqui na area está com o mesmo problema... é só por aqui que isso acontece?

Boas.

Realmente pensei que fosse unicamente eu ontem a noite com problemas.Assim ja fico mais esclarecido do que esta a acontecer ou aconteceu.Liguei para o SAC e disseram para esperar um telefonema de um tecnico para a resolução dos problemas, mas esse telefonema nunca veio .Tentei por mim proprio resolver o problema, canais que ao fim de 20 segundos paravam a imagem e ficavam assim, enquanto outros tudo ok.Desliguei router, receptores e voltei a ligar, ficando na mesma.Momentos mais tarde voltei a fazer o mesmo e la ficou ok.Qual nao é a minha surpresar quando estava a ver descansando que estava tudo resolvido volta a parar a imagem.Mais um par de horas sem funcionar correctamente.Uma ultima tentativa fiz as 2h da manha , desliguei tudo e voltei a ligar e ficou tudo ok ate agora de manha.Penso que muita gente deve ter feito esta "lenga lenga" toda a noite, como esta explicito neste topico.Agora pergunto, porque nao disseram que estavam com problemas tecnicos quando telefonei ou mesmo uma mensagem na tv?Uma pessoa pagar mais de 50€ por mes , para ver um par de horas por dia, e no fim é mesmo privado dessas poucas horas.Penso que o cliente nao tem culpa dessas situações.Quando vier a factura depois fala-se.

fiquem bem

Nem me apercebi porque só tive a ver material gravado durante esse tempo. Um pouco antes das 21 houve uma paragem no Jim Jam, mas como estava a ver em "diferido" pensei que fosse um problema na gravação.

Se foi uma avaria, compreendo que não se possa ter feito melhor. Mas acho que a Meo deve começar a pensar num canal só de informações sobre o serviço. Ou então utilizar uma funcionalidade qualquer do menu ou mesmo no sapo.

Se foi uma actualização do sistema.. não podiam ter escolhido pior hora do dia..

a mim com a "avaria" coincidiu com alterações na box: tinha 2sd/0hd e agora 1SD/1HD e de 8.4 iptv bandwith cap passou para 17,4... e sim ja consigo ver canal HD com falhas...mas em compensação se estiver a gravar um canal não consigo ver mais nada...isto está mesmo "avariado"

ccf escreveu:a mim com a "avaria" coincidiu com alterações na box: tinha 2sd/0hd e agora 1SD/1HD e de 8.4 iptv bandwith cap passou para 17,4... (...)

Onde consigo consultar essas informações?

Ontem não houve nenhuma actualização. Foi uma avaria geral, que é raríssimo acontecer.

mBiT escreveu:Ontem não houve nenhuma actualização. Foi uma avaria geral, que é raríssimo acontecer.

Como podes ter a certeza dessa afirmação?

Já agora, não era suposto com 16mb de ligação estar com 3 streams (na 1ª gravar e ver outro canal e na 2ª ter ainda outro canal)? É que desde ontem que estou com 2 streams.

Abraços

lbaixinho escreveu:

ccf escreveu:a mim com a "avaria" coincidiu com alterações na box: tinha 2sd/0hd e agora 1SD/1HD e de 8.4 iptv bandwith cap passou para 17,4... (...)

Onde consigo consultar essas informações?

no menu da box em informação de sistema ou algo do genero...

bringtheknife escreveu:Já agora, não era suposto com 16mb de ligação estar com 3 streams (na 1ª gravar e ver outro canal e na 2ª ter ainda outro canal)? É que desde ontem que estou com 2 streams.

Abraços

Eu tenho 16mb e 2 sd e 1 hd. Aconselho a falar com o sac e esclarecer a situação?
ABRAÇOS

bem a noite passada com a ventania que ouve por estes lados, sem exagero, as box's e o modem devem ter reiniciado dezenas de vezes, o espanto, a box ja' faz pausas e brakes ate' ao momento nenhum...

espero que continue...

cumps