Problema Router Internet

Boas...
Gostaria de saber se alguem me pode ajudar! O meu problema é o seguinte:
O router (thomson) dá indicação (tem a luz verde acesa da internet) que tenho net, mas na realidade não consigo aceder.
Quando acedo ao router tambem indica que a net esta ligada, mas quando faço "verificação de conectividade" este diz:
Resultados do teste
ok -->DSL
ok -->ATM
ok -->Ethernet
ok -->PPP
ok -->IP
no -->Internet
No -->Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)
Alguem sabe como posso resolver este problema??? desde já obrigado
cumps.ARNeiva

ARNeiva escreveu:Boas...
Gostaria de saber se alguem me pode ajudar! O meu problema é o seguinte:
O router (thomson) dá indicação (tem a luz verde acesa da internet) que tenho net, mas na realidade não consigo aceder.
Quando acedo ao router tambem indica que a net esta ligada, mas quando faço "verificação de conectividade" este diz:
Resultados do teste
ok -->DSL
ok -->ATM
ok -->Ethernet
ok -->PPP
ok -->IP
no -->Internet
No -->Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)
Alguem sabe como posso resolver este problema??? desde já obrigado
cumps.ARNeiva

boas..

vê se tens o nome de utilizador e a password da internet estao bem configurados.

cumps. kid

kid escreveu:

ARNeiva escreveu:Boas...
Gostaria de saber se alguem me pode ajudar! O meu problema é o seguinte:
O router (thomson) dá indicação (tem a luz verde acesa da internet) que tenho net, mas na realidade não consigo aceder.
Quando acedo ao router tambem indica que a net esta ligada, mas quando faço "verificação de conectividade" este diz:
Resultados do teste
ok -->DSL
ok -->ATM
ok -->Ethernet
ok -->PPP
ok -->IP
no -->Internet
No -->Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)
Alguem sabe como posso resolver este problema??? desde já obrigado
cumps.ARNeiva

boas..

vê se tens o nome de utilizador e a password da internet estao bem configurados.

cumps. kid

sim está tudo ok... já experimentei por uns dados quaisqueres no utilizador e na password e ai ele nem faz o teste!!! diz que não se consegue autenticar... Agora ponho os dados correctos e ele faz o teste mas nao passa para a internet... da o tal erro "Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)"...

cumps. ARNeiva

ARNeiva escreveu:sim está tudo ok... já experimentei por uns dados quaisqueres no utilizador e na password e ai ele nem faz o teste!!! diz que não se consegue autenticar... Agora ponho os dados correctos e ele faz o teste mas nao passa para a internet... da o tal erro "Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)"...

cumps. ARNeiva

entao nao sei o que possa ser..
ja experimentaste repor as definiçoes de fabrica e configurar tudo de novo??

cumps. kid

kid escreveu:

ARNeiva escreveu:sim está tudo ok... já experimentei por uns dados quaisqueres no utilizador e na password e ai ele nem faz o teste!!! diz que não se consegue autenticar... Agora ponho os dados correctos e ele faz o teste mas nao passa para a internet... da o tal erro "Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)"...

cumps. ARNeiva

entao nao sei o que possa ser..
ja experimentaste repor as definiçoes de fabrica e configurar tudo de novo??

cumps. kid

tambem ja fiz isso mas o problema continua! mas obrigado pela ajuda na mesma...

ARNeiva escreveu:

kid escreveu:

ARNeiva escreveu:sim está tudo ok... já experimentei por uns dados quaisqueres no utilizador e na password e ai ele nem faz o teste!!! diz que não se consegue autenticar... Agora ponho os dados correctos e ele faz o teste mas nao passa para a internet... da o tal erro "Conectividade com o Gateway (194.65.169.222)"...

cumps. ARNeiva

entao nao sei o que possa ser..
ja experimentaste repor as definiçoes de fabrica e configurar tudo de novo??

cumps. kid

tambem ja fiz isso mas o problema continua! mas obrigado pela ajuda na mesma...

help!!!!! Alguem sabe como resolver este problema???

já me aconteceu isso, e foi problemas do lado da meo... liga-lhes e eles que te resolvam isso, no meu caso o que me fizeram foi um reset é conta, deram-me nova pass e assim que meti ficcou logo ok

Estou com o mesmo problema.

Alguém tem resolução para isto?