Problema no mínimo estranho

Boas

Desde À uns dias pra cá que de vez em quando a imagem da televisão pára, e quando vou a ver não tenho net. Vou ao router e vejo que a luz de internet se apagou, e a de broadband também, e depois esta ultima fica intermitente estando a de internet apagada.
Vou ver o telefone e ele funciona, qual foi o meu espanto quando depois tudo passado um bocado(tempo de sincronização do router) tudo fica a funcionar.
Esta situação tem acontecido +- 3vezes por dia e só consigo mesmo por tudo a funcionar(ja tentei desligar e ligar router e box) quando faço uma chamada do telefone.

Alguém com algum problema do género?
Alguém que possa ajudar?
Obrigado

tfnduarte escreveu:Boas

Desde À uns dias pra cá que de vez em quando a imagem da televisão pára, e quando vou a ver não tenho net. Vou ao router e vejo que a luz de internet se apagou, e a de broadband também, e depois esta ultima fica intermitente estando a de internet apagada.
Vou ver o telefone e ele funciona, qual foi o meu espanto quando depois tudo passado um bocado(tempo de sincronização do router) tudo fica a funcionar.
Esta situação tem acontecido +- 3vezes por dia e só consigo mesmo por tudo a funcionar(ja tentei desligar e ligar router e box) quando faço uma chamada do telefone.

Alguém com algum problema do género?
Alguém que possa ajudar?
Obrigado

infelizmente isso é comum e tem haver com o ponto mais negativo da meo... a merd* do router.

Soluções:

se isso se mantiver por um tempo alargado, telefona para o SAC, das duas uma, ou te trocam o router, ou te mudam a versão de firmware do que tens.

WP

tfnduarte escreveu:Boas

Desde À uns dias pra cá que de vez em quando a imagem da televisão pára, e quando vou a ver não tenho net. Vou ao router e vejo que a luz de internet se apagou, e a de broadband também, e depois esta ultima fica intermitente estando a de internet apagada.
Vou ver o telefone e ele funciona, qual foi o meu espanto quando depois tudo passado um bocado(tempo de sincronização do router) tudo fica a funcionar.
Esta situação tem acontecido +- 3vezes por dia e só consigo mesmo por tudo a funcionar(ja tentei desligar e ligar router e box) quando faço uma chamada do telefone.

Alguém com algum problema do género?
Alguém que possa ajudar?
Obrigado

se a luz da broadband se apaga entao tens um problema grave no routler, liga para a sac para eles resolverem isso e o mais serto é eles trocarem o routler.

ambos errados

broadband apagada=falta de sincronismo=problemas na linha/filtros/central.

Experimenta primeiro desligar todos os telefones, e, ligar o router directo à tomada. Vê também como está o snr.

...a luz de internet se apagou, e a de broadband também...

comigo aconteceu isto (Já com a fibra) mas continuei a ter net e box's.

Acabaram-me por trocar o Router.

tfnduarte,

segue os conselhos do mBit, pois ele sabe mais disto que nós todos juntos.

Cump.
WP

Se for um Thomson é coisas normais!!! Tenho um TG784 que esta sempre a reiniciar sozinho, altera as definições de Wireless (SSID), apaga também as definições de VoIP e quando falta a luz pifa logo (em menos de 2 meses ja é o 4 que me trocam, e hoje estou a espera do 5º). Se voltar a acontecer o mesmo, e como já avisei que não estou para isto, a 6ª vez será para levantar o equipamento todo...
THOMSON = LIXO

Fantastic_Meo escreveu:Se for um Thomson é coisas normais!!! Tenho um TG784 que esta sempre a reiniciar sozinho, altera as definições de Wireless (SSID), apaga também as definições de VoIP e quando falta a luz pifa logo (em menos de 2 meses ja é o 4 que me trocam, e hoje estou a espera do 5º). Se voltar a acontecer o mesmo, e como já avisei que não estou para isto, a 6ª vez será para levantar o equipamento todo...
THOMSON = LIXO

Eu cá acho que tens problemas electricos em casa.
Tanta gente que desliga e liga os transformadores dos thomsons da energia, e nunca ouvi falar de queimarem assim que perdem alimentação...

mBiT escreveu:

Fantastic_Meo escreveu:Se for um Thomson é coisas normais!!! Tenho um TG784 que esta sempre a reiniciar sozinho, altera as definições de Wireless (SSID), apaga também as definições de VoIP e quando falta a luz pifa logo (em menos de 2 meses ja é o 4 que me trocam, e hoje estou a espera do 5º). Se voltar a acontecer o mesmo, e como já avisei que não estou para isto, a 6ª vez será para levantar o equipamento todo...
THOMSON = LIXO

Eu cá acho que tens problemas electricos em casa.
Tanta gente que desliga e liga os transformadores dos thomsons da energia, e nunca ouvi falar de queimarem assim que perdem alimentação...

Só se os Thomson forem demasiado VIPS... Tanto equipamento que tenho ligado a corrente e nada pifa é obra... Além de quando não tenho serviço MEO devido a ter o Router pifado ligo um modem ADSL que tenho aqui para estes casos (só para ficar com net) e esse já passou bem mais que os Thomson (já é do tempo do Sapo ADSL) e funciona correctamente... Por isso problemas eléctricos só mesmo para o SAC da MEO... Para além disso ontem esteve cá o técnico mesmo da PT de Viana e ele nunca tinha visto tal coisa, e que ficava ligado com a luz de Power ligada (verde) e a de ethernet (laranja) a piscarem ao mesmo tempo mas com tranformador de outro... Nem RESET funciona. Poderia ser da uma atualização mal feita, mas eu tinha já a última versao (8.2.U.3) por isso não era... Continuo a dizer Thomson não me convem-sem e o TG784 muito menos!

As únicas luzes que apagam são a de internet e broadband o router (tg787) não desliga. só volta tudo ao normal fazendo uma chamada do telefone. o router está ligado directamente por tras da tomada essa mesmo que liga ao telefone que tem um microfiltro. a continuar assim vou ter mesmo que ligar para o apoio... enfim! 1 ano e meio de meo e ja tenho 5 visitas dos srs cá a casa! em breve tenho que arranjar um quarto pra eles! pago eu 60 euros por este serviço? passo a vida a perder tempo e dinheiro do meu ordenado pra atender os senhores da meo... só prejuízo. está na altura de pensar em tirar isto...

tfnduarte escreveu:o router está ligado directamente por tras da tomada essa mesmo que liga ao telefone que tem um microfiltro.

explica lá de novo!?

tenho uma tomada telefonica atras da televisão. os da meo ligaram um cabo que não saida tomada mas sim vem detras dela para o router. e nessa mesma tomada esta o telefone ligado mas com um microfiltro. percebeste, só me consigo explicar melhor atraves de foto....

tfnduarte escreveu:tenho uma tomada telefonica atras da televisão. os da meo ligaram um cabo que não saida tomada mas sim vem detras dela para o router. e nessa mesma tomada esta o telefone ligado mas com um microfiltro. percebeste, só me consigo explicar melhor atraves de foto....

tu com o servico da meo nao precisas de micro filtro nenhum, desliga o microfilto e liga o telefone directo á ficha. e ve se da resultado ao nao.

faz um factory default
com um clips pressiona o orificio de reset durante 10 segundos
depois configura no router user e password da NET
DEVE Resolver

lob18 escreveu:

tfnduarte escreveu:tenho uma tomada telefonica atras da televisão. os da meo ligaram um cabo que não saida tomada mas sim vem detras dela para o router. e nessa mesma tomada esta o telefone ligado mas com um microfiltro. percebeste, só me consigo explicar melhor atraves de foto....

tu com o servico da meo nao precisas de micro filtro nenhum, desliga o microfilto e liga o telefone directo á ficha. e ve se da resultado ao nao.

nem sempre é assim... Apenas nas instalações que colocaram spliter centralizado na caixa de entrada.

boas..

que debitos tens? isso parece-me problemas de sincronismo, pede para te baixarem um pouco os debitos para a linha ficar mais estável.

cumps. kid