problema tv

aderi ao meo à 5 dias atras, e desde cedo tive alguns priblemas com esta dita companhia, pois não conseguiam arranjar uma data para a instalação, mas prontos lá arranjaram um tempinho e vieram á minha residencia fazer a instalação do produto , blá blá. Após algum tempo depois lá acabou a instalação e o técnico foi fazer o que tinha para fazer (isto depois de "testar" a minha internet fazendo alguns downloads para o seu portátil). foi depois de concluida a instalação que a testei e lá brinquei com a net fiz umas chamadas e por fim fui para a tv. Depois de comprar os canais comecei a fazer zapping e reparei que alguns canais têm frenquentes quebras, como por exemplo a imagem pára e só volta alguns segundos depois e também fica um pouco tremida quando se visualiza uma imagem com maior "velocidade". É claro que isto torna-se aborrecido. Já trocei os cabos da box (pus o cabo dos pins no lugar de vcr em vez de tv ) ou entao dou apenas uma maozinha mas a verdade e que a imagem para de qualquer maneira.não sei de que se trata, a principio pensei que fosse da box já que aquela que eu aderi é diferente de todas as outras que tinha visto (é uma motorola mais pequena do que a anterior), mas não deve ser isso.


Alguém sabe o que é?

Flavio888 escreveu:aderi ao meo à 5 dias atras, e desde cedo tive alguns priblemas com esta dita companhia, pois não conseguiam arranjar uma data para a instalação, mas prontos lá arranjaram um tempinho e vieram á minha residencia fazer a instalação do produto , blá blá. Após algum tempo depois lá acabou a instalação e o técnico foi fazer o que tinha para fazer (isto depois de "testar" a minha internet fazendo alguns downloads para o seu portátil). foi depois de concluida a instalação que a testei e lá brinquei com a net fiz umas chamadas e por fim fui para a tv. Depois de comprar os canais comecei a fazer zapping e reparei que alguns canais têm frenquentes quebras, como por exemplo a imagem pára e só volta alguns segundos depois e também fica um pouco tremida quando se visualiza uma imagem com maior "velocidade". É claro que isto torna-se aborrecido. Já trocei os cabos da box (pus o cabo dos pins no lugar de vcr em vez de tv ) ou entao dou apenas uma maozinha mas a verdade e que a imagem para de qualquer maneira.não sei de que se trata, a principio pensei que fosse da box já que aquela que eu aderi é diferente de todas as outras que tinha visto (é uma motorola mais pequena do que a anterior), mas não deve ser isso.


Alguém sabe o que é?

Isso é natural mas cada-vez menos isso acontesse deves ter uma linha telefonica mais fraca

penso que isso depende da zona de onde se vive... mas acho melhor comunicar ao apoio tecnico... eu ja tive alguns problemas e eles resolveram-me sempre... eu tambem tenho essa box da motorola e não tenho dito problemas com ela

ok

amanha vou ligar para o apoio ao cliente

li á pouco que uma pessoa a dizer que quando fez a instalação pediu para por o router á beira da tv

isso faz alguma diferença?

não... porque por exemplo o meu router esta no meu quarto ea box principal esta na sala... por isso n tem nada haver

VIDIC escreveu:não... porque por exemplo o meu router esta no meu quarto ea box principal esta na sala... por isso n tem nada haver

pois eu logo vi

Agora só espero conseguir por a tv a dar sem paragens , isto se for possivel é claro